我身体很好不需要保险！我更愿意选择一家外资保险公司……你们公司的产品比别人的贵…我认识一个很专业的业务员，要买保险我就找他！保险买时容易理赔难……面对保险，我们的客户......一、正确看待客户的异议，我该怎么办？存在即是合理,客户提出异议不可避免，客户提出异议是购买保险的第一步，为客户解决异议的同时，提升了个人的专业素质，客户提出的异议越多，说明对保险越重视，越想购买，可怕的不是异议而是没有异议。

客户提出的异议原来是个宝！异议处理的基本原则，先处理心情再处理事情，尊重客户，避免批评和争论，先听后问，寻找客户购买点，礼貌，但坚持促成，异议处理的基本万能句式，认同理解+赞美+反问（询问）+解决问题+促成，促成中的异议处理，客户：我想再与其他公司比较一下。

专员：艾百年先生，我很理解您的想法，看得出来您是一位非常慎重的人。确实，作为一名消费者，货比三家总是不吃亏的嘛！不过，艾先生，现在**市有那么多家人寿保险公司，而每一家公司都有很多不同的计划，如果逐一比较的话，我觉得是非常困难的事，您觉得呢？其实，在保监会的统一监管下，保险的价格是差别不大的，找一个信得过的、专业的代理人比什么都重要。您方便用工行还是建行的卡呢？