对一个leader而言有两件事非常重要，把事想清楚，把话说清楚。如果常常事与愿违，可能是你没把话说清楚。而作为一个下属，执行完工作需要汇报工作，leader又常常打断你的汇报“说重点，用一句话告诉我。”如果在沟通中对方呈现出焦灼的状态，怎么办？不妨试试先告诉他结论，如果他想继续了解情况可以再按与会人员和会议室情况分别汇报，逻辑清晰的你可能会让人觉得更靠谱。逻辑表达的金字塔原理。

结论先行，每次开口前先想想，如果大家只能记住你所说的一句话你希望是哪一句，先把它说出来。人们总是会带有主观意识去理解，直接先说结论，再去阐述，否则等别人有了自己的理解后，解释成本更大。情景回顾，美国有一个节目是主持人采访一些小朋友，主持人问一个小朋友你的梦想是什么？

小朋友说飞行员，主持人接着问“那如果你正在驾驶的飞机没有汽油了你会怎么办？”，小朋友说“我会让乘客都绑好安全带不要动，然后我用降落伞跳下去”，大家哄堂大笑打断了小朋友的说话，大家普遍会以自己的想法认为“这就是人性的恶，自私”，但是故事的结论是小孩希望跳下去之后去寻找汽油回来救这些乘客。

*结论先行，明确表达自己的观点，可以更清楚地让对方知道，你的出发点和观点，避免理解错误产生更多的解释成本。以上统下，选择自上而下的表达。结论的阐述，一层一层的往下剖析，上一层的思想应该是对下一层思想的总结。比如看到手机、充电器、手表三个词语，你一定会把手机和充电器联系在一起，所以有秩序的表达可以使听者更容易记忆；乔治·A·米勒提出奇妙的数字“7±2”，大脑的短期记忆无法一次性容纳7个以上的记忆项目，记忆力好的可能可以记住9个，有的可能只能记住5个，3个比较容易记住。