促成的概念促成是从寻找客户，通过周密计划和细致安排，且与客户进行重要的心理交锋，最后成功销售产品的过程促成 并不是一个独立的环结，它是一连串的程序环环相扣而成的结果，是多次拜访客户的积累促成的信号这是客户对销售进程满意，也许是有意向的表示，应适时促成购买信号语言客户认同销售人员所展示的产品价值那一刻交谈出现和谐的沉默客户对销售人员就某一项解释非常满意客户对销售方案产生浓厚兴趣当客户以非语言的方式表示对方案的兴趣。

非促成的信号非购买的语言信号保险方案各方面都不错，但是我们目前没有购买的计划这个方案你要是愿意修改就修改一下客户态度特别好非常专业，交流中不断公布其他公司的价钱，要求我公司降价非促成的信客户东张西望，并开始看销售人员没有完成产品演示之前，客户开始收拾自己的东西在产品演示的过程中，和决策者没有任何眼神交流促成的流程拜访客户内化经办内化成支持者信息传播者）。