数据展示业绩的突破源于面谈技能突破，从缺口营销升级为客户需求面谈我的面谈技能升之路（1/3）2012年以前：随意观念：卖产品动作：保额是拍脑袋拍出来的结果：客户退保率高，优质客户被别的业务员分享我的面谈技能升级之路（2/3）2013-2014年：参加RFC培训后。   观念：引导客户需求，帮客户实现平衡、富足、没有遗憾的人生动作：缺口营销结果：销售零压力，但财务数据难以收集，客户配合困难我的面谈技能升级之路（3/3）2015年底：摸索学习转型观念：高效诊断客户需求。    动作：需求面谈结果：90%以上的客户实现一次成交客户满意度提高、险种丰富、件均显著提高让我自如自信讲保险、不带目的讲保险、心态轻松讲保险需求面谈的适用人群转介绍客户老客户加保。