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泰康个险微助理操作手册3运营中心19页.ppt

  • 更新时间:2016-07-27
  • 资料大小:3.76MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

其它功能运营中心“运营中心”目前包括三个功能模块:代办保全、运营资料库、理赔中心代办保全——客户联系方式变更保单号查询客户姓名查询选择变更保单(可多选)点击“保全操作”此处录入客户姓名或保单号。

填写变更信息申请已接受代办保全——客户联系方式变更验证码确认代办保全——付款信息变更保单号查询客户姓名查询点击变更保单此处录入客户姓名或保单号。选择变更信息申请已接受。

代办保全——付款信息变更验证码确认代办保全——红利领取方式变更保单号查询客户姓名查询点击变更保单此处录入客户姓名或保单号。填写变更信息申请已接受代办保全——红利领取方式变更验证码确认。

变更如果申请生存金自动转账,则选择变更后领取方式为“现金领取”,并勾选“授权自动转账申请生存金自动转账,需要选择授权转账的账户,可以添加新账户代办保全——生存金领取方式变更点击发送验证码,系统自动发送短信验证码至客户留存在公司的手机多次尝试仍收不到验证码,需要确认系统留存的手机号与客户当前使用的是否一致,以及客户手机是否将公司号码加入黑名单。

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