分析:在了解客户真正需求之后,并没有对客户进行“狂轰乱炸”的理念疏导,而是循序渐进式得得慢慢渗透德诚业务相关知识,从而成功建立客户的信任,最终关单。许先生其实一开始对保障的观念并不好,根据许先生的家庭状况和理财状况发现根本没有配置保障类产品,尤其在海外市场。
于是我便以保障切入话题,但许先生表示这种理念他明白,但是没有信心,很委婉地拒绝了我。但我没有放弃,虽然嘴上不会经常提,但是在平时的沟通交流中,会经常聊到他的家庭,知道他的理财需求不仅仅是积累财富,更需要为他的家庭资产配置一个保障。
我当时想,如果用“死缠烂打”法继续追,许先生对保障类产品的印象肯定更不好。于是我时不时的会通过微信、qq等通讯渠道给许先生分享或转发一些相关软文,特别是有关海外资本市场的。没想到过了几天许先生居然主动提出来感兴趣,并表示我不像其他销售只会说,是真正的从客户的需求出发,以积累财富为主,不像其他销售只会说产品有多好。于是我便做了计划书,许先生看完很是满意,表示他给他的家人也再买一份。
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