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客户服务节市场调查问卷1页.doc

  • 更新时间:2016-06-29
  • 资料大小:36.0KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

1、您现在所处的年龄段?(      )

A、25岁以下   B、25岁—35岁    C、35岁—45岁    D、45岁以上

2、您现在所从事的行业?(     )

A、IT行业   B、金融   C、公务员   D、个体   E、其他______

3、您或您的家庭有哪些保险?(    )

A、社保  B、商业保险    C、其他

4、商业保险您买的哪家公司的?(    )

A、 **  B、中国平安   C、太平洋   D、泰康人寿    E、其他

5、您对您身边的客户经理的服务评价如何?  (    )

A、满意   B、一般   C、不满意   D、身边暂时还没有客户经理

6、如果您想了解保险的话,您会倾向于哪类保险产品?(     )

A、健康类   B、 教育类   C、 养老类     D、 意外类   E、理财类

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