每一个环节！转介绍的操作步骤步骤一：寒暄与赞美步骤二：取得认同步骤三：提出转介绍范围步骤四：获取更多信息：获取更多转介绍步骤六: 确认并承诺转介绍步骤话术示范 (1/4)步骤一：寒暄与赞美业务员：陈先生，我最钦佩像您这样有爱心有责任感的人了！步骤二：取得认同业务员：陈先生，我们认识了这么多年，您觉得我这个人怎么样？   客户：不错呀，你很有责任心，为人处事都很不错。业务员：谢谢陈先生的夸奖。我一定继续努力!步骤三：提供转介绍范围业务员：陈先生，您平常为人成功，人缘也广，尤其愿意帮助上进的人。可否请您帮个忙，请您想一想在您的朋友当中有谁像您这样有爱心、深具责任感的，介绍让我认识一下？ 客户：我有一位同学是做生意，就是不知道他是否买过保险。   转介绍步骤话术示范 (2/4)步骤四：获取更多信息业：您这位的同学（朋友）的名字是？他现在从事的工作是？他的联系电话是？步骤五：获取更多转介绍业：您还能想到其他的朋友或同学吗？比如经常和您一起喝茶的朋友？ 转介绍步骤话术示范 (3/4)步骤六：感谢承诺业务员：感谢您对我工作的支持和帮助，我会像尊重您一样，尊重您的朋友。为他们提供最好的服务。而且我会随时告诉您事情进展的情况 。