顾客在等餐时，还可以免费享受到如下服务：擦鞋、上网、玩棋牌游戏，喝免费饮料等。有顾客过生日时，海底捞会为他庆生，派出员工为他唱生日歌，还送上一份特殊的礼物。如果顾客带着孩子来用餐，海底捞为孩子准备好了婴儿床、婴儿椅、睡袋。营销员优质服务如是说：一、为维护公司利益或财产见义有为者；二、有具体事例或言行树立公司形象，维护公司品牌，赢得荣誉，取得一定社会效益者；三、为公司发展提出合理化建议并被采纳，且对提升公司经营绩效有突出贡献者；四、经常协助推动公司各项训练活动，对保险营销员的工作绩效有长期助推者；五、服务品质良好、业绩优秀且签署并履行《个人业务保险营销员委托合同》年限较长者；六、有其他突出先进事迹者。奖励通报表扬颁发奖状或奖牌颁发奖金提供培训机会受邀参加表彰会议，并接受表彰通过媒体树立个人典范其他奖励如果营销员犯了错，怎么办？