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弟子规文化推动促人力活动率增长含案例47页.ppt

  • 更新时间:2015-12-07
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  • 资料性质:授权资料
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问题4、推动一段时间后,为何没有明显效果?

团队如同树林,每个业务员如同林中的树木,树木根基不同,开花结果各有差异。
根基扎的深厚的业务员,能够主动吸收外界的知识技能,进而提升自己。而有的根基薄弱的业务员,主动吸收提升的能力较弱。
国学文化的推行,则如同水一样,是从根部对树木慢慢的滋养。效果的体现如同文化思想对一个人内心深处的影响,是由内而外的。
销售技巧、话术等形而上学的手段,若失去一个人的思想和素养作为根基,难以达到有效的结果。将国学文化作为自己的生活、工作和思想的指导,内心得到滋养改变,就能散发出对客户对增员的感染力和感召力。

这种转变过程不是一个快速的一蹴而就的过程,但必定是一个长期的过程,是一个从根本上提升团队整体素养和实力的过程。

在这个过程中,成功之道就是坚持!

29
推动举措
首要条件:营业部管理者的理解与认同
A
早早会
C
仪式性活动
B
早会
D
激励导向
E
日常推动
推动的中坚力量:主任、准主任
统一思想,带头表率,坚定推动
营业部采取分层级多角度的推动举措推行“弟子规文化”
部经理
层级
主任准主任层级
业务员
层级
30
一个团队的性格塑造,来源于团队领导者的性格气质
营业部的文化氛围,与部经理的文化修养息息相关
部经理层级:
弟子规文化的推动,首要条件就是营业部的管理者对弟子规文化的深刻理解与认同,以及作为准则来约束自己的日常工作和生活。
31
推动方式:
外出学习:营业部经理带领主任、准主任参加国学文化论坛学习,保证对弟子规文化的理解与掌握;
统一思想:营业部每周六全天召开主任会,周中根据工作需要随时召开。利用主任会和平时的不断的沟通,建立和形成信任基础;
带头表率:每次召开主任会依据弟子规进行自省和自我总结,并在日常工作中对组员做出表率;
坚定推动:所有主任在二次早会上讲解、分享弟子规,并帮助组员理解学习。
主任和准主任层级:
主任和准主任层级是弟子规文化推动的中坚力量;
这些核心成员对弟子规文化的认同、理解与应用是推动的基础,也是推动效果的保障。
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早早会:此环节属于“弟子规文化”推动的专门环节
目的在于营造全营业部统一的氛围;
整齐划一的诵读有利于化解初期暂时不认同的声音;
书读百遍,其义自现,每日反复的诵读有利于帮助对内容的理解。
早早会流程:每天早上营业部提前半个小时上班召开早早会
1、营业部全体成员齐跳手语舞(5min)
2、营业部全体成员齐声诵读晨起自勉文(2min)
3、营业部全体成员齐声诵读《弟子规》全文(8min)
4、营业部经理逐句讲解《弟子规》,每天2-4句(15min)
A
早早会
早早会齐跳手语舞
早早会齐诵弟子规
部经理亲自逐句讲解弟子规
业务员层级:
多种推动举措的目的在于让弟子规文化深入人心,并将其作为行为规范指导自己的言行和日常的工作生活,举措推动不是目的,身体力行才能成功。
33
照片
照片
照片
早会:此环节是“弟子规文化”与业务相结合的环节
营业部早会是所有业务人员聚集在一起的时间,所有营业部的思想和动作在早会上进行传达和落实,因此,早会环节是”弟子规文化”推动的最关键的部分

早会功能组根据早会的主题,邀请相关人员进行分享
分享自己对《弟子规》的感悟以及自身的变化
分享家人对自己的态度的转变;分享保险销售的过程;
分享成功增员的过程;分享团队管理的变化,新人留存的改善

感恩文化的建立:
每次分享之前,都用以下的内容做自我介绍,并表达对增员人的感恩之情——“真诚的友谊来自不断的自我介绍,我叫XXX,我要感谢我的师傅XXX,感谢你把我带到这个团队!向你鞠躬表示我的感谢”
B
早会
XX感谢照片
早会分享
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照片
照片
 仪式性的活动:此环节是将业务员对弟子规的感悟进行升华的环节
营业部在重大节日会举办一些仪式性的活动
弘扬营业部“孝亲,感恩”的团队文化;
将营业部的文化影响扩大至业务员的家属、客户等层面;
此环节是特别能够触动业务员,将业务员对弟子规文化的理解和感悟进行升华;
通过活动的成功举办,会打消很多疑虑和不认同的声音。

例如:重阳节感恩活动,年终表彰会活动。
重阳节感恩活动具体操作:
正值重阳节节点,营业部举办重阳节感恩活动,每位业务员邀请自己的父母或者在京的亲属(1位)参加,外请讲师讲授国学文化知识。讲授结束,每位业务员端进准备好的一盆洗脚水,给自己的父母 或者亲属洗脚;
此活动获得非常好的效果,极大的增进了业务员与家人之间的感情,业务员的家人感受到营业部的氛围,从此对其工作大为改观,并对其工作全力支持。
C
仪式性活动
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营业部绩优与其父亲上台接受表彰
年终会主管鞠躬列队欢迎组员与家属
家属发表感言
营业部主管与母亲共同观看节目
营业部活动照片
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照片
照片
照片
照片
激励导向:
营业部制定激励方案,将参加国学论坛学习的机会,作为奖励,给予业务员深刻接触和学习国学文化的机会

制定业务激励活动,将参加国学论坛学习的机会,作为激励品,奖励给获奖业务员;
费用约需几百元,参加论坛学习免费,仅需解决食宿费用;
论坛学习归来,请参加学习的业务同仁在早会上进行心得分享;
德高望重之人的讲授更易让人信服,业务员大多非常珍惜学习机会。
D
激励导向
参加较多的国学论坛与课程介绍
37
照片
E
日常推动
日常推动:
对于营业部来说,推动举措做到位,管理者能够约束自己的言行,上行下效,结果是“水到渠成”的。
若是空喊口号,管理者尚不能做到身体力行,侥幸的“等天下雨”是不能打好营业部的价值观根基和文化根基。

其他日常推动动作:
营业部统一请《弟子规》书籍与光盘,放置于营业部职场内,依据日常需要赠送给客户、增员对象或者需要的家人朋友;
业务员将《弟子规》书籍 与光盘自己随身携带或者放置于车内,根据需要赠送使用;
赠书礼仪:双手持书,目光注视对方,鞠躬,然后恭敬的递送到对方手中;
《弟子规》书籍与光盘,每套成本8.5元。
      营业部职场放置弟子规书籍资料
可供业务员免费取用赠送客户或增员

弟子规书籍
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39
目 录
业之成:
二〇一五年突破成长
德之行:
自省、感恩、尊重、认同
善之源:
弟子规文化推动
未来路:
下一步推动及发展规划




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《弟子规》推动,明德、修身,齐家、治业!
但营业部的目标不仅如此,而是:
“建久安之势,成长治之业”。(《汉书.贾谊传》)
41
文化推动
继续以《弟子规》为基,巩固“孝亲、感恩”文化
诵:每天早早会诵读
解:每天部经理讲解,同事分享
听:随时听相关光盘
课:继续鼓励现场听课
反省:从自己角度找原因,从他人身上找优点
感恩:感恩人、感恩事、感恩一切
分享:每日分享、随时沟通
融入生活:爱家人、以宽容之心对待每个人
融入业务:对新人、对组员、对客户,用行动感染人。成己为人,成人达己
传承:自己学,传承中国传统文化
传递:传递给家人、给同事、给朋友、给客户、给每一个人
传播:传播爱心、传播爱与责任、传播孝亲感恩理念
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文化推动
扩大文化视角,下阶段将接触《太上感应篇》
《弟子规文化》,1080字,每天讲解一句话,3月底将讲解完毕,后续需要新的典籍丰富、巩固。
《太上感应篇》是道教劝善书之一, 它提倡“积德累功,慈心于物”, 强调“忠孝友悌,正己化人,矜孤恤寡,敬老怀幼”,具体、现实地提出了行善得道的方式。
背景
概要
在以《弟子规》为核心的“孝亲、感恩”文化中,做辅助了解,进一步改善自己的行为,提升自己的德行,形成更加向善向上的氛围。
动作
直辖组人力达成50人,月均管理收入至少增六成
人力目标:直辖50
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计划1:直辖组人力50人(现有人力14人)
直辖组达成50人后,部经理管理收入至少增4万,同比增幅超60%!
假设新人FYC分别达成直辖组14年一年内新人月均FYC 、钻石、14年组均FYC三种情况
如果人力翻番,收入至少再增1.6万
人力目标:人力翻番
44
直辖组达成50人后,营业部再增54人,实现人力翻番,则
部经理管理收入至少再增1.6万。
计划2:人力翻番(按育成许福军营业部后数据计算)
按照许福军出部后,人力为90人,翻番则人力增加90人。
其中直辖组新增36人,则除直辖组外新增人力54人。
假设新人FYC分别达成营业部14年一年内新人月均FYC 、钻石、14年部均FYC三种情况
45
直辖组人力成长是关键,也是难点
人力目标:达成预测
结论一:直辖组扩大增加的管理收入是关键
直辖50人增加的管理收入,是非直辖组新增人力增加管理收入的2.5倍,占总新增收入的71%!
XX经理整体管理收入变化图
结论二:直辖组人力增长是重点,也是难点
营业部共有9个营业组,14年主管人均增员5.3人,若15年继续达到此标准,主管新增人力将达到42人,在100%活动100%留存的背景下,达成增员54人并不难。
直辖组预计新增人力36人,部经理14年直接增员为5人、小组增员9人,则相当于增员水平翻两番,这个将是15年增员的最大难点。
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总结:

XX经理说:欲治国先齐家,欲齐家先修身,欲修身先正心。对于我们营业部来讲,“弟子规”文化乃正心之本。心正了,人就正了,业务就顺了,人生也就顺了。
一个营业单位文化的推动,不应该以推动为目的,要实实在在的应用到日常的工作和生活中,在做每一件事情的时候,要时刻谨记以此为行为标准。这个过程,从部经理做起,从每一个主管做起。
但是,对的事情,做起来不一定容易。推动的过程,需要部经理强大的内心,需要坚定的信心,也需要坚持的决心!

 

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