凝练团队的根本：
 例如：听到国歌的感觉，看见奥运会升起五星红旗的感受
团队魂魄的体现：
依附于身体的精神称之为魄；离开身体的精神称之为魂
1+1=2是数学；1+1=11是经济学，是营销学；
经营哲学属团队文化范畴，创业初期领导者的行为习惯坚持长了就是文化；以身作则，修身
         公司文化              经营哲学               个人风格
课程目标
课程目标 ：         3+2

3个方法

2个理念
工作的方式
管理的程序
经营哲学的实作
****营销理念
作一名成熟的管理者
研讨：
我们共同打造的营销团队的文化？

勤奋、学习、成长

实作：100       10        1
要点：参与和引导

2个理念—****营销理念
2个理念—****营销理念
讲真话和重效率：（信息反馈，决策制定，大家受益）
尊重和规矩：（以人为本，赏识教育，破窗理论）
重习惯和善学习：记笔记和总结
做对事和把事做对：（道和术）
沟通和参与：
课程目标
课程目标 ：         3+2

3个方法

2个理念
工作的方式
管理的程序
经营哲学的实作
****的营销理念
作一名成熟的管理者

2个理念—作一名成熟管理者
成熟来源于两个方面；一是自己，二是角色的转换
一个成熟、成功的管理者应具备的素质
1、充满激情与活力，有坚定的信念引领团队，创新力、预见力、执行力、自控力强，顾全大局；
2、有丰富的专业知识，善于学习，善于计划和总结，善于发现和培养人才，并有良好的沟通、组织和管理能力；
3、从业态度端正，有良好的工作习惯和心理素质，上级下级都认可；
        职业道德和职业良心
4、不以得失论成败，做事稳重、公正，有一颗爱心和平常心，包容，在团队中起表率作用。

2个理念—作一名成熟管理者
如何让自己成为一名成熟、成功的管理者（三部）
第一部：以身作则
1、“则”，典范、标杆、榜样
五种人格特质：
（1）热情；美国前200大企业CEO的共同特质，主动积极的活力演化为感染力
（2）正直；己身正，不令而从；己身不正，虽令不从正思维、正远见
2个理念—作一名成熟管理者
（3）勇气；承担的勇气，高贵的人格；
                        小和尚和老和尚的故事，放下才能承担
（4）气度；海纳百川，有容乃大；
                        水至清则无鱼，人至察则无徒
   
2个理念—作一名成熟管理者
第二部：带人带心
管理者的三项学习：
1、学做人；以身作则，胸怀和气度
2、学用人；适才适用；用人先识人；用对人才会做对事
3、学带人；带人如带兵，带兵要带心

行政权利和非行政权利
2个理念—作一名成熟管理者
第三部：核心价值和团队文化
1、管理的核心是激励，尤其是远景的激励；例如：营销激励在于基本法，而非物质奖励
2、激励源于心理素质的锻炼；面对顺境和逆境的平衡能力，平衡三部曲：抗压、减压、熄压；
心是人生中战场；厚德载物的理解（追求的东西和承受的力道，力道来源于“德”，“德”来自学习和修炼）
2个理念—作一名成熟管理者
第三部：核心价值和团队文化
3、文化是民族绵延的命脉，企业经营的根本，团队生存的根基；何谓“文化”？领导人的习惯坚持久了就是文化

4、文化体现在经营的过程中
一致的思想（整合—简单）
规范的行为（高雅—格调、品味）
本分—本事—命运
小结
关键词：
         3+2
        学习     行动     感受     分享
        规划     组织     用人     指导     控制
        经营哲学
        成熟
管理 是一种实践， 其本质不在于‘知’而在于‘行’； 其验证不在于逻辑，而在于成果
为何需要有效沟通
沟通是管理工作的灵魂.
沟通是提高工作效率,实现共同目标,满足需求的重要工具.
有效的沟通是一种需要不断去学习和实践的能力.
沟通产生生产力
一个人事业上的成功只有15%是由于专业技术,另外的85%要靠人际关系的处世技巧.
-----卡耐基
沟通的三要素
场景
气氛
情绪
天时、地利
人和
沟通的三个特征
行为的主动性；         
过程的互动性；          
对象的多样性。
防患于未然（扁鹊的故事）
聆听
问题的分类
沟通的三种形式
自我沟通
与他人沟通
群体沟通
文字语言传达信息，
有声语言传达感觉，
肢体语言传达态度。

 
有效沟通的步骤
肯定赞美         赞美是人际沟通的润滑剂
信息传递         利他心，立场互换表达主题
过程反馈         用心倾听，寻找对方需求
加深印象         强化对方思维意识及重视性
达成共识         目标一致，携手合作
有效沟通经典语句
面由心生，当有了利他心，沟通才变的简单。
口乃心之门户，修心才能开智
沟通有仰视的  有平视的   有俯视的    别培养自己一脸的汉奸相
把注意力放在结果上，而不是情绪上。
从今天开始，在你的字典上把“我”字换成“我们”