聊天前,会仔细阅读客户的朋友圈包括客户转发的内容和客户自己原创的内容
动作:通过分享的东西分析出客户大致的性格取向,兴趣爱好,提出自己个性化建议或评论
目的:获取聊天机会,让客户感觉我在用心的关注她,留下良好的印象
如果客户有旅游计划,我会主动提供旅游建议和指导
比如:随身必带的物品,安全提示,购物指导,美食介绍,景点介绍。
目的:拉近距离,成为朋友。
聊天
A类:有经济实力,有一定的保险意识,愿意和我聊天
B类:有一定的经济实力,但不太认可保险
C类:年轻的,未婚的,有固定工作的,没有保险意识
聊天—筛选客户
在聊天过程中我会收集客户信息并进行分类:
不同的客户,决定着我与客户聊天的密度和关注的程度
首选
服务
我的准客户
我背后的资源
桥梁
我
我提供的服务:
1、万女士出国办理加急护照
2、罗先生购买新车需要办理暂居证
3、熊女士父母住院需要床位
4、付女士孩子入托
……
做保险其实就是做朋友、做服务,服务好了,客户才会信任你,信任你签单就会水到渠成了
成功案例
背景介绍:
熊女士是我以前的同行,也是我的闺蜜,自己经营一家旅行社,有钱,购买过很多保险。
选定她的原因:
1、是旅游行业的
2、是我最好的朋友
3、保险观念好
4、身后的客户资源多
完全符合做我影响力中心的标准
核心观念
影响力中心必须成为我的客户
只有成为我的客户,才会认可我的公司和公司的产品,才能真正的把我推介给别人。
熊女士
胡女士2
通过熊女士,共开拓了50多位客户,已签单14位客户,20件,累计APE7万元。
成果展示
旅游公司员工
游客
胡女士1
洪女士
刘先生
……
彭女士
……
程先生1
尚先生
刘女士
张女士
付女士
吴女士
熊女士
严先生
程先生2
已签单客户:
已签单客户:
课程纲要
保险事业从**开始
自我分析寻找客户群
我的客户开拓四步曲
感悟及目标
保险必须从自己做起,从身边的人做起
每个人都有熟悉的领域,要学会分析自己,利用自己的优势,找到适合自己开拓的保险市场
旅游行业资源庞大,也是我未来的准增员市场
感悟
我的开门红APE目标
元旦:6万
一月:10万
一季度:20万
谢 谢
课程回顾
客户开拓四步曲:
步骤一:选定影响力中心
步骤二:推介自己
步骤三:积极参会
步骤四:转换成保险客户
结论:通过自我分析,圈定自己熟悉的客户群体,加上行之有效的开拓方法,客户就会源源不断的在你身边。
如何复制与转化
首先进行自我分析,找到自己最熟悉的领域
分析市场,判断市场匹配度
通过客户开拓四步曲开发客户
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