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个险职场模压训练课程概念实战演练21页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
  • 资料大小:66KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 


主管精英:
建模
模压业务员
业务员:
 接受模压
市场实战
模压训练两大核心——建模和模压
FABE具体含义
F:Feature(属性)-----产品是什么
产品的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的。
A:advance(作用)-----产品怎么样
产品的功能/优点,即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:同类产品相比较,列出比较优势;
B:benefit(益处)------能给客户带来什么
产品带来利益/好处,即(A)商品的优势带给顾客的好处;
E:Example(例证)-----为何相信
指客观、可靠、众所周知的证据,包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.
这是。。。。..。(F:特征)
它可以。。。。。(A:优点)
对您而言。。。。(B:利益)
您看。。。。。。(E:证据)
FABE的标准模式
来  源: 培训课程中的总结——集合精英智慧的成果
            个人实战中的总结——反复总结提练           
初期阶段主要是学习现成话术,抄写背诵
提升阶段是基于具体的客户需求,自己的语言、表达方式将产品特点转化成客户利益。由繁至简再由简至繁(3000-1000-300-100/100-300-1000-3000)
婴儿奶粉:
F:这是专为18个月儿童设计的专用奶粉,内含钙、铁、维他命B2,
A:它可以使你的孩子吸收更充分的营养,
B:对您而言孩子的营养健康是天大的事,而且现在购买五包还送一包,活动今天就结束了,
E:您看这款奶粉在家乐福超市销售连续三年获得第一。你是要五包还是要十包?
我们身边的FABE运用一
金立V303:
F:这是金立超长待机王
A:它可以实现超长待机43天
B:对您而言每天要给手机充电是不是很麻烦的事,如果生意上关键时间没电的情况?客户联系不上你,经济损失无法估算吧?出差在外手机没电,家里人联系不上你,是不是非常担心,如果你现在选择这款手机,就没有这担心了,它的标配是送一块原装电池,现在搞活动,配送2块原装的1800mah电池。活动今天就截止了。
E:您看这是国家最权威的检测机构泰尔实验室对我们电池的认证报告,我表哥你认识的,他上个刚刚买了这款手机,他说充一次电可以用上一个星期。我帮挑选土豪金这款,高端、大气如何?
我们身边的FABE运用二
14
幸福宝产品组合计划:
F:这是中国人寿庆祝成立65周年、荣升副部级央企2周年、连续11年500强,特别回馈“老三康”客户,保障升级的专属险。
A:它可以满足您和家庭意外、身价、重疾、理财的全方位规划需求,是一款家庭必备的幸福险。
B:对您而言,增额“幸福宝”能将您的重疾保障拓宽至40种,生命价值提升7倍以上,交费期内更特别增加了10万元的家庭关爱金,同时还将为您开通免费理财金账户,实现保险资金的理财增值。
E:您看以30岁男性为例,只需每年存8355元、存十年,即可增加46万元的身价,9万元的重疾健康基金,生存返还金、满期金、红利累计至85周岁按中等演示可领取约50万元。

我们身边的FABE运用三
主要内容:
15
什么是FEBA模压
FEBA模压实战演练
   现在,我们以防癌组合为例
尝试运用FABE讲产品
防癌组合是一款什么样的寿险产品?
它和市场上同类寿险产品有何区别?
为什么我要推荐你买这款寿险产品?
课堂实做一
步骤
……
解说方式
深度理解FABE训练模式——建模
以康宁终身(2012版)+防癌组合或康定(B)2013版+防癌组合两款保险组合为例,用FABE写出产品说明话术,并在课堂发布。各小组书写话术20分钟,选**个小组发布,发布内容为100字整,用时不超过2分钟。
课堂实做二
角色扮演(十五分钟)
三人一组进行角色扮演,一人扮演客户,一人扮演营销员,一人扮演观察者。
扮演客户的人至少给出两次拒绝。
扮演营销员的必须做两次以上异议处理。
观察者分别记录营销员扮演者的优点与缺点,角色扮演结束,给予一分钟反馈。
每轮角色扮演时间五分钟。
一轮结束,三人按顺时针方向交换角色,进行下一轮演练。
深度理解FABE训练模式——模压
专业致胜
21
非比寻常

 

 

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