五、电话中建立亲和力的八种方法
1、赞美法则
2、语言文字同步
3、重复客户讲的
4、使用客户口头禅
5、情绪同步，信念同步（我同意你的意见和感受，但是。。。）
6、语调语速与客户同步
7、生理状态同步（呼吸、表情、姿势、动作）
8、幽默

六、预约电话
七、用七个问题来设计我们的话术
1、我是谁？
2、我要跟客户谈什么？
3、我谈的事情对客户有什么好处？
4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？
5、顾客为什么要买单？
6、顾客为什么要在我这里买单？
7、顾客为什么要现在在我这里买单？
              第三篇：
  营销心语
营销心语
明确的目标
坚定的信念
不屈的坚强
超凡的淡定
荣辱与共的团队
永不放弃的事业

什么叫目标？
朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想就热血沸腾，那才叫目标！
什么叫信念？
经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番五次的跌到打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行，那才叫信念！
什么叫坚强？
经历过半夜抱头痛哭，经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷，那才叫坚强！

什么叫淡定？
面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进，那才叫淡定！
什么叫团队？
一起经历过风雨洗礼，跌岩起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队！
什么叫事业？
一群志同道合的人一起干一件一生都干不完的有意义的事，顺便赚点一生都花不完的钱！
营销是勤奋人的宫殿，绝不是懒惰人的天堂，营销需要坚定的意志和信念，需要终身学习的心态，这是做好营销的前提和基础。

营销成功者需要具备以下成功者特质：积极的心态，旺盛的企图心，积极地生活态度和不服输的心里。

祝大家在营销的天空中一路凯歌。