6
说真话，重承诺，不说谎，不夸张
听多于说，先听后说，提出对的问题

1
2
3
4
5
【销售的八个更重要】
找到顾客重要,找准顾客更重要
　了解产品重要,了解需求更重要
搞清价格重要,搞清价值更重要
融入团队重要,融入顾客更重要
口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要
6
获得认可重要,获得信任更重要
7
达成合作重要,持续合作更重要
8
卓越销售重要,不需销售更重要
1
2
3
4
5
【成功销售的7个关键能力】
Study学习能力
　Understand观察能力和理解能力
Communication沟通能力
Confidence坚定的信念
Ethics品德能力
6
Selection选择
7
Solid?Result业绩能力

1
2
3
4
5
【业绩猛增的5类销售人员】
导师型：靠智慧吃饭的带队者
　斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战
警官型：有极高的忠诚度
自信型：没有“不可能”
事必躬亲型：有强烈的责任感
1
2
3
【销售三境界】
围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力
维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系
为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去

1
2
3
4
【乐观销售更容易接近和打动顾客】
乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”
　销售就是信心的传递和信念的转移
乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉
乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面