1、销售人员关心自己的产品不关心我的需求
2、销售人员只能主管强调自己产品的优势，不提供可观看法
3、销售人员专业知识太肤浅，没法交流
4、对前任销售代表有看法
5、对公司有成见
6、客户自身有什么问题
7、这个人可信吗？
8、对原来的业务员比较满意
9、客户认为产品不理想
10、浪费时间
客户冷淡的可能想法有：
1、初次见面对客户不了解，心里打鼓；
2、销售拜访更加紧张，相互之间地位不平等；
3、客户对陌生的销售人员天然拒绝；
4、从销售人员的角度看这个人是什么脾气？会不会不客气？
5、他有什么爱好？如何探寻？
6、如何向他阐述产品的FAB？
7、他的地位太高。是总经理；
8、不知道会问什么问题；
9、不知道会提出什么要求?
10、不知道如何提醒兑现承诺。
销售人员的挑战：
关于保险，绝大部分讲的仍然是产品····
掉进产品陷阱：
1、我们的层次永远提升不了；
2、大量的拒绝问题和比较让我们焦头烂额。
转型的重要意义在于：
产品销售
经营客户
从心理学的角度经营客户
练就无敌功夫
       与男人都能成为兄弟，与女人都能成为姐妹
提炼自我情商
       客户就是自己的家人，他需要的、不需要的都能细致的洞察
芝麻西瓜都要捡
       小单也是单，不要丢掉走进客户生命的契机

保险应该从哪些角度去向客户诠释？
保险的财富传承功能
婚姻财富管理的工具
以小博大转移风险
资产的合理避税
债务风险的躲避
是爱与责任的体现

  不买保险，银行里多不出一笔保费，但是有了保险，钱还是自己的钱，没有人会因为买保险变穷，但有的人会因为没有保险家庭萧条！