工作对象
预判准确
不拘谨不放肆
了解领导的习惯、观察领导的心情
BOSS上级
沟通信息的准确
言简意赅
思考到位
尊重
豁达的心
注意用语
情绪的控制
Colleague 同事
Partner工作对象
戒骄戒躁有一颗宽容的心
善用缓兵之计
坚持原则底线
聆听、给予关注、抓住沟通的要点
讲道理摆事实
语速平缓,底气充足
点到为止
提升沟通能力
第三篇章
幽默细胞的培养
涉略大量信息,并形成一定的观点,最好是独家的解析或极难获取的资源。
提前了解对方,并掌握一定的知识或信息
快速捕捉信息给予对方惊喜
自信
沟通能力训练
幽默细胞
提前了解对方,并掌握一定的知识或信息
快速捕捉信息给予对方惊喜
自信
1
3
涉略大量信息
形成独特的见解
4
…
Who?
业务的专业化
演讲能力训练
2
5
6
7
沟通药方
第四篇章
沟通的最高境界
星云大师的介绍
心药方:50 禅学的地图
良好的沟通
用心沟通
沟通的最高境界
星云大师(释星云1927年-)
树立“以文化弘扬佛法,以教育培养人才,以慈善福利社会,以共修净化人心”宗旨,致力推动佛教教育、文化、慈善、弘法事业。并融古汇今,手拟规章制度,将佛教带往现代化的里程碑。
心药方
慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。
I HOPE
I NEND
I LIKE
说对方想听的
听对方想说的
良好的沟通
为美好的未来,我们要好好沟通!
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