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2015保险公司客户经营策略分享15页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
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你一定要明白这张保单对于他有什么用,能给他带来什么,能帮助他解决什么。 ?
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三、高端客户匹配高端话题
能够灵活交谈这些话题的首要基础是:你一定要有专业的知识,以及高端客户的视野,要像他考虑问题一样的去思考。除非你有很硬的关系,否则要学会积累,才能获得高端客户的资源。财经知识,判断能力对趋势走向的分析,了解多种投资渠道,这些都是与有钱人沟通所必备的,如果你能把他的顾虑和担心,以及他的希望都考虑了,你才能有信心去说服他。
一定要用符合客户的话题去谈,别跟客户讲养老需要多少钱、医疗需要多少钱,客户会说这些我都付得起。其实,有钱人购买保险的理由主要归结为5点:
①规避风险的财产;
②保证生命资产的财产;
③建立企业与家庭“防火墙”的财产;
④保值增值的资产;
⑤节税传承的财产。

高端客户需要的可能是一个组合方案,而不是单一的险种,所以要…… ?
举个例子:你跟客户讲我给你设计保额100-200万的保险,他眼皮都不眨一下,为什么呢?这是因为他的身价上亿,如果你说我给你做个保额4-5亿的,他才会觉得这是给我做的。

四、高端客户匹配高端计划书
2、很多业务员犯一个错误,就是计划书做得太小了。那为什么做得小呢?因为不敢做,拿自己的收入水平以及普通客户的水平去衡量高端客户,根本不了解高端客户的需求。其实大客户不缺,而是缺敢做大单的业务员。如果业务员的气场和霸气不足,那到客户那里就会不敢说、不敢谈、不敢把计划做到大。


我一般会把附加意外险做到上百万。你可能会做理财分红、大病,但是都别忘了加高端的意外。也许客户会说我已经有意外险了,在银行买的、在公司买的……那也要让他买。因为客户一旦出现意外,这个都是各自赔的,不会嫌多。高端客户需要高保障,才能真正起到避税,客户一年能挣500万,要保他十年的生存价值就要5000万了,如果你给客户设计的保额不是5000万以上,那他会觉得自己现在就有500万,这就没有意义了。很多有钱人实际都是没有现金流的有钱人,当风险发生时,他已经有很多债务了,那如果只赔偿一点对他没有意义,他宁愿去冒险,把这些钱投资到高风险上。


①营销员想要做大单必须:
心里要想得大,
嘴里说得大,
计划书方案要做得大、做得完美、做得全面。
这个“大”表示保费大、范围大、组合要做得比较巧妙。
②一挺,胸要挺起来,别畏畏缩缩的。不管客户多有钱,他也不会比你服务的保险公司有钱。你一定要明白,客户发生任何风险,都是保险公司去负责赔偿的,你只是一个讲解和服务的角色,即使你的收入比不上客户,但是你的背后有强大的公司在支持,你一定要有自信。

三大一挺

 

 

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