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持续经营客户体系为什么建立运作关键分享39页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
  • 资料大小:1.50MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 


每人每月3场积累式活动——
解决问题:拜访量; 关键点:精品茶话会
    1、精品茶话会的标准
    2、如何把工作落到实处
    3、准备什么资料
    4、活动进行中的沟通交流
    5、如何切入产品
    6、费用补贴
 解决问题一:精品茶话会的标准是什么?
           
    ——参与的人和量


     a、业务员
        人:小组内人员分成5个小小组
            原则:(人数3-5人、1个组长、关系密切、
                    专业差异互补)
        量:每个小小组每周至少召开一场
                       
     b、客户
        人:老客户开拓、新客户积累
        量:1+2、1+1+2
每个小小组分开准备,提升小组自生能力!
解决问题二:如何把工作落到实处?
     
   ——停留在理论上的只会是教科书不会产生绩效
           
   a、监督运行
     1、组长确定时间、定地点;
     2、提前三天上报、会中发照片、会后3天内上报照片表格

   b、费用补贴
     1、共同投入;
     2、每个阶段不同补贴方案。

 

 


 解决问题三:准备什么资料?
     
    ——细节决定成败

           
       1、三个惠民产品彩页(福星、康健、畅行)
  
      2、展业夹(资料展示、保险法、咨询等)
  
      3、茶歇等(户外)

  解决问题四:交流什么?
    ——最新咨询
      (利用二早平台解读咨询)

      1、阿里巴巴上市与选择
    
      2、新国十条对保险业的影响

渠道:当地发行量大的报纸、微博、新闻平台
解决问题五:如何切入产品?
    “今天公司请大家来喝茶,我们也是有任务的,稍后会介绍一下公司最受欢迎的产品,你听听看”
    “公司成立18周年,特别召开小型茶话会回馈客户,但是我们要履行公司要求,讲一讲公司产品,但是你不要有压力”

    
    “下次邀请专家来讲的时候你再来听听,买不买没关系的,你不要有压力”
解决问题六:费用怎么补贴
    ■ 曾经:“钱我出,你来做”
           如:招聘网站、社区咨询、报招等
     ■ 现在:“花谁的钱,办谁的事”
         如:10%+20%+70%;30%+70%;
               50%+50%;
         相互合作、自主经营的企业家
3个影响力中心——
解决问题:新客户的开拓
关键点:建立影子部队
     1、选择认同“我”,认同保险,资源好的老客户
     2、冯年过节专属礼品,特别维护
     3、定期召开专属活动,体验**优势和产品
     4、制定专属转介绍方案
“活动中影响力中心说一句,抵上我们说十句”
1场个人酒会——
解决问题:客户消化、组员高业绩
关键点:个人酒会五要素
     1、客户筛选:以老客户带新客户、影响力中心带新客户
     2、产品选择:以健康险为主,人人都有需要
     3、3-5束鲜花:感谢曾经支持、帮助过我的人(讲故事的 方式)
     4、促成团:每桌3个促成人员
     5、积累活动:个人酒会前安排重要客户参加积累活动
个人酒会是建立个人品牌,获得客户认同的最好平台!
检验前期经营的与否成功!
个人酒会后续
    ——意向签单人员陪访
   1、新人系列:
    ■给方法、给信心、总结助成长
    ■跟访、走访、陪访
业务员大客户名单53人  

个人酒会后续——意向单人员陪访
   2、老人系列:
       ■大单陪访助签单、低谷期提高信心陪访
               ■ 相互配合、相互树立形象、相互补充
   3、相互陪访(直辖组内、直辖组外)
       ■ 与客户性格匹配人员陪访
        ■ 活动促成团人员陪访
打造持续的客户经营平台!

在客户经营的大循环中提升组员自生能力!

让其他小组复制模式、复制成功!
成功复制成功
一个人是否受尊重不在于从事什么行业,而在于收入!  
备注: 
大绩优:FYC9000以上或者价保30000以上
6月因**部门人员回归,基数增加 ,人均收入拉低
许愿要小心,因为梦想会成真:
300人团队
打造**支公司高绩效组织

 

 

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