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巧用体检活动收集分类深度开发客户案例分析32页.ppt

  • 更新时间:2015-12-04
  • 资料大小:1.43MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 

1、提前确认(提示客户注意事项)
2、当天提前到达(讲解体检流程)
3、收费
4、提示体检报告领取地点
深度开发:体验式营销两会经营
会议经营一:体检报告解读会
包装解读嘉宾
体检指标解读
视频
深度开发:体验式营销两会经营
会议经营二:私人医生服务会
产品介绍
绿通服务介绍
三扇门话术促成
课程纲要
 名单收集:金融会所的持续开发
 名单分类:互惠式营销体检服务
 深度开发:体验式营销两会经营
 案例分享:体验营销成果与思考
分享:体验营销成果和思考
       从9月20日开始运作体检活动,累计组织了3次体检活动,共计参与体检客户141人,私人医生说明会到场客户64人,现场意向签单17单,实收11单,实收保费5.8万。
成果展示
我的投入
体检的钱是客户自己拿的、说明会的职场是公司的、签单的佣金是自己的
客户:王女士
年龄:38岁
职业:私营业主
客户来源:会所客户
爱好:喜欢徒步
对保险态度:不认同
检查结果:宫颈囊肿
购买产品:富富有余+安康
APE:9525元
分享:体验营销成果和思考
案例一:
朋友圈发布:亲,认识我有好事,健康体检好便宜!我公司为庆祝健康险客户突破100万,特别推出全身健康检查惠民补贴服务,联合铁岭慈济体检中心,原价355元的体检项目,目前只需69元,铁岭地区仅限200个名额!我手中有十个名额哦,机会难得,有想报名的请微信联系我!
分享:体验营销成果和思考
电话助理邀约话术:
     您好,请问是X女士吗?这里是**人寿,您曾经在我公司投保过XX产品,我们公司正值客服节期间举办老客户VIP健康体检活动,原价355元的体检项目,经过公司补贴,现价只需69元,请问您是否有意向参加……
客户:同意(确定体检时间)/不参加(埋下伏笔,再次约访)
分享:体验营销成果和思考
     一度认为自己身体健康没有任何毛病的王女士,检查出身体有轻微宫颈囊肿,对未来非常担心。通过保险公司三扇门的讲解,产生危机感,特别设计富富有余+安康一生,即解决疾病方面的担心,又能坚固理财,顺利促成签单!
分享:体验营销成果和思考
客户:李女士
年龄:30岁
职业:个体经营者
客户来源:老客户转介绍体检
对保险态度:认同
    
         在邀约客户体检的过程中,客户主动要求带她的朋友李女士一起参加体检,在体检的过程中,我与李女士进行了一些简单的交流。李女士在到公司领取体检结果时,我带领她参观了公司的职场,讲解了公司的产品,李女士主动提出,想要从事保险。
分享:体验营销成果和思考
案例二:
 建立客户健康档案,随时关注客户健康问题

 要求参加体检的客户转介绍

 利用体检活动持续唤醒沉睡客户

 利用体检前置工作筛选标准体客户

 运用体检持续的为老客户提供增值服务
分享:体验营销成果和思考
我的开门红APE目标
首日:6万元
一月:9万元
一季度:12万元
课程总结
一个基础动作—持续开发金融会所(获客)
一次思维的突破—服务营销,创新思维(接触)
一套细致的会议流程—体验式营销两会经营(转化)
如何复制与转化
细致化的做好个人名单整理与分类
先给予才会有收获-互惠式服务营销,创造见面理由
掌握“两会”操作细节,结合个人特点召开两会,转化名单客户

 


 

 

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