会中的做法:
会中分工职责:
主持:流程运作
领导:领导致欢迎辞
灯控:全程灯光控制
音控:全程音乐控制
场控:处理全程大小紧急事务及协调工作
资料分发:中途调查问卷下发及回收
摄影:捕捉全程具有意义的照片(照片冲洗方便伙伴送客户方便后期伙伴追踪)
并且在会中也用上了省公司为我们基层公司设计的客户调查问卷,此调查问卷也是我们一直所需要的问卷,(公司有设计,但是没省公司设计的全面和系统)这个问卷是真正意义站在理财规划师角度,利用“家庭资产负债表”以及“四个账户”帮客户分析家庭资产、保障结构,为后期的追踪和促单奠定了基础。
会后的做法:
建立会后追踪体制:伙伴层面、客户层面、会销层面
伙伴层面:印制伙伴调查问卷进行追踪,让伙伴填写对生日会看法,综合伙伴的意见不断完善生日会;
会后的做法:
客户层面:公司电话回访生日会客户,了解客户意见以及感受,同时电话简单分析该客户调查问卷对保险的需求;
会销平台层面:将参加过生日会的客户邀请到会员专享平台,检验生日会的经营效果。
阶段小结:亮点
通过生日会运作,客户到会率极高,除极小部分客户因突发因素未能参会外,其他客户全部到场,通过后期追踪,客户对该活动十分认可,客户也表示这种活动很新颖,部分在其他公司购买过保险的客户也表示,我们公司比其它公司想的周到,很温馨,特别是客户转介绍方面,客户也表示很愿意为销售伙伴转介绍客户,因为客户感受到购买了保险公司服务很周到、很贴心。
阶段小结:不足
通过活动也检验出伙伴与公司在客户经营方面的互动有待加强,在客户经营主动性方面,部分伙伴意识还有所欠缺,公司将在后期经营活动期间不断加强伙伴的经营意识,用前几场的数据,无限放大伙伴的格局。
结 语
客户犹如池中鱼
不植鱼苗不喂鱼
早晚一天没得鱼
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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