递送请柬,确认参会
第二天如约参加产说会,实现初次面谈
面谈内容:
感谢客户参会
适时赞美客户
向客户请教成功的秘诀
介绍自己(真诚、诚信)
初次面谈
第一次见面
与家庭关键成员建立关系
通过与转介绍者沟通,了解到客户最
信赖的家人是小女儿,确定了关键人物。
确定身边的关键人物
精心挑选送给家庭成员的礼物,表示关心,欠份人情,对于高端客户群体,更看重的的送礼者的心意,而不是礼物本身。
经常找她聊聊家常,邀请她参加她感兴趣的休闲活动,不忘赞美。
旅游,不忘带个纪念品给客户。
小细节 大效果
与家庭关键成员建立关系
医院床位紧张,在短时间内帮客户安排好床位,顺利入院。并主动联系专家出诊,为其制定治疗方案。住院期间,在客户不知晓的情况下,经常探望、陪伴老人。
与家庭关键成员建立关系
客户父亲住院
增值服务
高效成交大额保单
2009年—2014年
从年交保费3万到年交136万(10年及以上期缴)
共计为客户及家人提供重疾保障180万,风险保障1700余万。
成长感悟----
你与高端客户的关系建立在你有被利用的价值上!
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