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五步转介绍女私营主分享26页.ppt

  • 更新时间:2015-12-02
  • 资料大小:798KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 

具体做法
请转介绍人邀约新客户到外面聚会
请转介绍人直接陪同到客户家拜访
第二步:要求客户陪同拜访
原因
转介绍人介绍不当,容易导致转介绍失败
具体做法
提要求:新客户标准(品位接近、有经济实力的人),带上自己的保单
做“培训”:介绍我,介绍公司,介绍所自己买的保险,建议新客户购买
第三步:面见新客户前“培训” 老客户(1/3)
我:你找的人一定要跟你的品位差不多,一定要有经济实力,你晓得为什么吗?
老客户:我晓得,有钱的人才买得起保险嘛!
我:你太聪明了!因为这次旅游方案仅仅只剩下几天了,时间紧迫,尽量不要浪费时间。去的时候一定要带上你的保单,她才会更相信你是买了保险的
第三步:面见新客户前“培训” 老客户(2/3)
我:见到你朋友后,这么说:
这是中国人寿保险公司的业务经理彭秀英彭姐
最近我在她们公司买了一份保险,叫…(同时展示保单),这个保险还可以,就像存钱一样,到了时间能够领出来养老,每三年还能领钱,同时还有红利分。具体彭姐来给你讲
她听了过后,你还要建议她:“也可以像我一样这样买,钱又不多,又没得压力。”
老客户:要得,但具体的还是要你才讲得清楚
第三步:面见新客户前“培训” 老客户(3/3)
原因
 从众心理,容易快速促成
 增加转介绍数量
深入了解之后, 留下加保的空间
具体做法
先转介绍人介绍产品,展示自己保单
我再专业的介绍产品
现场促成签单
第四步:快速促成,新客户第一单与老客户相同(1/3)
新客户:我考虑考虑
老客户:这样,看明天下午还是后天上午我们再来?
新客户:我给你打电话嘛
老客户:一点点钱,有啥子犹豫、商量的嘛?你看我的保险,我自己做主就买了,少买件衣服,我的钱就存到了,积少成多,老了都有钱用
新客户:那好嘛,你明天下午来嘛
第四步:快速促成,新客户第一单与老客户相同(2/3)
现场没有促成的怎么办呢?
成果:
新客户:90%的都在两天内签单
老客户:达成旅游目标后,特别高兴,“我终于(又)可以去免费旅游了!”
分析:
因为老客户特别想去旅游,所以促成签单就变成了她自己的事情
第四步:快速促成,新客户第一单与老客户相同(3/3)
原因
一个转介绍中心一般只有5-8个左右同质客户,必须不断培养新的转介绍中心
具体做法
递送保单时,为以后的转介绍做铺垫
进入后期经营

第五步:培养新客户成为新的转介绍中心(1/4)
递送保单三句话:
第一句:恭喜你,你又增加了一份财富(然后一起阅读客户指南,提示95519回访,详细讲解条款)
第二句:如果你觉得这份保单跟那天讲的不一样,在10天犹豫期内可以全部退回(通常客户的反应:既然都买了,就不会退保)
第五步:培养新客户成为新的转介绍中心(2/4)
递送保单三句话:
第三句:认识也是我们的缘分,以后有什么保险方面的事情,比如孩子的学生险、自己的车险有理赔都可以来找我。如果你觉得彭姐还不错,以后有朋友有保险方面的需求就介绍给我
第五步:培养新客户成为新的转介绍中心(3/4)
进入后期经营,经营方式:
邀请参加与转介绍人一起的朋友聚会
参与客户家庭重要活动
1月-2月一次电话聊天
邀请参加公司各种活动
卡单续保
关键点:一年内至少邀请参加一次公司的客户服务活动或产说会
第五步:培养新客户成为新的转介绍中心(4/4)
经营客户就如同挖井,第一个客户就是井口,经营越好就挖得越深、挖得越宽!
挖得越深挖得越宽,水源就越好,水源就是源源不断的财源!
案例展示
韩国
韩国
九寨
九寨
海南
新马泰
聚会


客户:从1个到22个
保费:从2000元到173万
还会源源不断……
2000年经朋友介绍认识**,经营火锅店,首次投保2000元,至今已陆续加保至年交15万
2004年,九寨沟旅游,**转介绍2人投保10万,其中胡姐后来再加保10万,并转介绍3人投保9万
2005年,韩国旅游,**转介绍**投保10万(**后来陆续再加保20万),**转介绍了**投保10万(**后来再加保5万)
案例展示
2006年,海南旅游,**转介绍杨姐投保3万,杨姐后来转介绍5个亲友投保34万
2007年,新马泰旅游,**转介绍6人投保8万,后期陆续加保至34万,其中的陈姐转介绍1人投保3万
2008年,**转介绍1人投保10万
案例展示
客户:从1个到22个   保费:从2000到173万
找准转介绍人的兴趣:
旅游、订制礼品、聚会
跟转介绍人成为闺蜜
对转介绍人要不断培育,学会讲保险
关键点总结
成长感悟——

 

 

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