汇报格式:“XXX在X月X日在XX(地点)召开客户经营会,到会人员1(业务员)+2(老客户)+4(新客户),意向保费XX,短险XX,增员XX。”
3.常态增员离不开阶段性集中增员
阶段性集中增员符合当前队伍发展的实际和人的情绪变化
阶段性集中增员符合队伍季度发展周期的需要
阶段性集中增员能有效提升营销伙伴积极性(核心人群)
阶段性集中增员能营造积极的增员氛围
阶段性集中增员是常态化增员效果的集中体现
1.扬营举办成效
(四)因地制宜落实扬营培训,强化新人留存育成,推动业务新的增长点
2013年扬帆起航训练营举办情况
2013年,我司新增人力872人,其中扬营入营735人,入营率达84%,三晋率达65%,其中入营人员的三晋率达到75%。有效的新人育成,为公司的发展注入新活力。2013年,我司新人十年期保费贡献度达到18%,新人人均贡献保费达1万元。直至2014年上半年,一年内入司新人保费贡献度基本维持在19%左右。
2.扬营运作的组织
分管总
任总营长
个险部
培训部
落实训练营的培训和日常追踪管理
协助落实训练营的培训和职场培训的监督
3.扬营运作模式
**管理战线的特点:农网人员较多,队伍分布较分散,管理战线较长
新人入司后前三个月
每月集中两次,每次两天
通报阶段业绩,做好险种及其他基础知识的培训
集中培训的好处:
保证新人得到基础培训,同时又不与市场脱节;
预防新人和团队脱节;
有利于对新人的管控;
课程组织更有针对性。
新人入司后;
在非集中的日子参加所在部门早会等日常管理及追踪管理;
主要落实培训内容和“八大关”职场训练;
由培训部监督执行。
分散培训的好处:
更易于操作;
辅导更到位;
提升主管履职和管理能力;
更利于团队的巩固。
4.扬营运作的政策扶持
(一)月月保费达标奖:对达成指定举绩指标的新人进行奖励。
(二)展业能手:对达成一定保费量的新人进行奖励。
(三)展业高手:对达成2万及以上档次保费新人进行奖励。
(四)新星荣誉奖:鼓励新人争先,对保费和件数前三甲进行奖励。
我们紧紧把握省公司给予的新人训练津贴加强对新人举绩的帮扶
把握省公司政策基础上,对新人分不同层面加强推动:
2013年,我司营销系列新人月均三晋率达到54.71% ,有效提升了新人的留存和育成。
此外,新人的成长得到极大的鼓励和推动。 2013年至今我司合计新增入司1171人,其中新人增员278人,新人增员占比达23.7%,现有主管中有7位是入司不到一年的新晋主管,带动公司发展新活力。
主管升降情况(营销系列)
(五)借助平台进行主管队伍打造,“组处联动”拉动队伍成长
2013年至2014年上半年,我司主管队伍得到较大的发展。队伍主管人员的发展得到显著提升。
增员推动晋升、晋升拉动增员
主管队伍打造的主要做法
1.做好目标的定位和职涯规划
每个季度考核结果出来后,分公司人力岗均制作好每个基层单位的架构由各单位做好队伍发展的分析和规划。
2.用基本法做好面谈
对潜力晋升人员,通过职级规划辅导晋升。
对主管人群,依据基本法做好直辖团队的数据追踪,指导晋升规划、职级保卫及组织做优。
尤其是考核降级人员面谈、保证书。
3.加强对现有主管的管理
无论是队伍还是业务,主管人群都是我们重点的主抓人群。
在队伍建设上,我们要求主管起到带头表率的作用,例如增员工作,要求主管首先带人面试。2013年新增人员中,有近50%的新人是主管直接增员。品质考核有效调动增员。
业务方面,每月10日要求主管率先举绩。
对主管加强训练,通过不断要求和管控提升主管履职水平
4.培养主管的履职能力
(六)促进收展平台搭建,扶持收展成长为“倍增”式发展的成功标杆
2013年至2014年上半年,城区收展搭建了一个较为稳定的发展架构,依托主管的成长,队伍质态得到有效改善。
收展成长——实现“倍增式”蜕变
2012年,本部城区收展实有出勤人力25人,主管少、弱,队伍无活力。
2013年,月均增员率达16.88%,出勤人力达到80人,主管队伍壮大到12人,其中处经理2人。
2014年上半年,收展人力突破130人,日常出勤率达80%及以上,主管14人,主管占比达1:10
收展发展的具体举措
1.有效把握上级公司“片展”政策
2.加强主管发展意识的培养(绿色通道晋升拉动)
3.强化主管育成、新人留存(升级项目)
4.加强基本法学习,强化考核
5.打造收展标准化团队
6.严要求、严标准、严考核,为迅速崛起提供保证
收展发展的重点
突出增员(加大增员投入;引导新人增员)
突出主管育成和管理(加强标准团队创建)
一方面引导准增员对象为大专以上学历,且年龄范围在25-45岁之间的;另一方面对新人增员给予额外奖励。
在增员成效上看,近三分之一的人员是由新人增来的。
内容纲要
2
队伍发展对业务发展的有效拉动
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下一步工作举措
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3
队伍发展的主要举措
存在的不足
在上级公司的指引下,在不断学习先进单位经验的基础上,我司不断摸索,在队伍建设上实现了初步的突破。但是我们依然意识到我们的队伍建设仍存在不少问题,比如我们的工作基础还不扎实,运作模式有待创新,新人育成的持续召开及成效保障,主管队伍整体能力还要提高,队伍发展成效还不明显等等。
下一步计划
(一)着重强化增员模式的固化,坚持常态增员。
(二)继续推进扬营的组织运作,加强新人育成留存。
(三)进一步加强主管的育成工作,加强团队成长的辅导。
(四)创新职场兼职讲师建设,有效落实职场的培训管理,推动日常基础管理工作的落实。
总之,在总公司和区分公司的大力支持与帮助下,我们一定会把握总公司战投政策利好机遇,落实“五个聚焦”精神,深入开展制度经营,夯实队伍基础,进一步巩固市场绝对主导地位,深耕队伍建设,坚守“双领先”的优胜局面。
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