选):
工作日志填写示例 — 主管(未刻意挑选):
第三阶段:深化期1—活动动作标准化
(5月4日-5月25日)
每日三访
1个APP
1份客服报
1个转介绍
其它
每日活动标准化,强化业务员活动拜访目标
明确要求:
管理动作:每天功能组在敬业时间检查所有业务员的工作日志时候,检查访量类型是否符合要求,不合格的大早结束后进行通报,
第三阶段:深化期2—活动工具标准化(5月25日后)
通过一卡、一图、一志、一本帮助员工养成良好工作习惯
1、一卡:保户卡填写及完善
2、一图:制定拜访路线图
3、一志:工作日志
4、一本:转介绍本
持续安装卡志经营,透过工具提升业务员拜访效率
保户卡 - 建立详细客户档案及拜访记录概述
拜访路线图 – 合理规划每日拜访路线,高效、省心
1、按照每日拜访情况将客户名字填入对应日期
2、整理客户住址,次月拜访时按照客户居住区域进行拜访
3、每月形成习惯,在固定的时间拜访固定的重点客户
转介绍问卷、转介绍本-源源不断的客户流
日常运作要点
1、每日主管早会点到(迟到罚款),主管早早会结束后统一将工作日志交给部经理批阅(部经理不在时功能组组长批阅),早练结束前下发。
2、敬业时间主管根据固定表格汇报访量(业绩、增员)
3、敬业时间结束后,收全员工作日志,并进行批阅
运作过程难点及处理
不让看工作日志
自己有其他记录本,不愿意填日志
不愿意按标准填写日志
解决方案:
核心:部经理自己要高度重视并愿意下功夫做这件事情
措施:先处理不听话主管,对不合格主管每天在主管早早会点名批评,再逐步下沉,严格按照制度执行。
个人感悟:全人理念,平衡人生
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