**分公司
2.1 法人业务条线化开拓
**分公司
◆ 抓大不放小,狠抓中小企业员福业务发展。
2.1 法人业务条线化开拓
按照行业特点系统条线开发
根据行业系统的特点,进行风险评估分析,将行业系统细分为党政机关和学校等行政事业单位、林业、卫生医疗、环卫、公检法、物流、家政等。
就公务员、教师以及在单位工作的其他人员开办保险进行拓展,由财政或者单位出资统一办理保险。
拓展林业局机关员工、林政执法队、木材检查站、乡镇林业站、森林公安、林场、木材公司等。
提高医务人员的保障水平,为医务人员解除后顾之忧,通过当地卫生局和医疗机构拓展,部分基层单位当地乡镇卫生所承保率90%以上。
拓展对环卫行政主管部门、环卫站、环卫公司等,争取政府从本级财政提供专项资金办理。
就自治区财政出资之外的自筹资金保险进行拓展。
就物流监管机构拓展快递、物流人员保险。
家政通过家政业主管部门、家政服务公司拓展。
2.2 银行对公渠道开拓
2014年**银行对公基本情况
业务规模
2014年实现对公短险保费2255万元,占总规模的22%,总量全省第二.
。
对公人力
截至2014年底,银行对公拥有7个专业拓展团队,团队人力达46人,占分公司团险渠道总人力的32%。
合作渠道
合作银行达10家,支行数量超过150家。
1.对企业而言
风险管理功能、企业管理功能、银行背书功能
2.对银行而言
带来直接的中间业务收益
提高对客户的金融产品渗透率
提高客户忠诚度,促进银行主营业务的发展
和银行合作团险业务,是双赢的结果,不仅有现实意义,更要立足当前,着眼长远发展和双方竞争力的提升。
一、因势利导,调动银行渠道的合作意愿
2.2 银行对公渠道开拓
****分公司
二、分类指导,实施科学的渠道管理手段
工
商
银
行
瞄准大单业务
广
发
银
行
着眼中小客户
建
设
银
行
狠抓支行网点
其
他
渠
道
区域重点突破
分行把对公团险业务作为各支行行长的考核指标,根据工行现有的客户群体特性,有针对性地引导其开拓大客户。
广发行客户群体主要以中小型企业为主,引导广发行准客户推荐机制的常态化,确保件数规模。
把开拓建行的着力点放在支行和网点层面,开展50万支行网点、100万支行网点和200万支行网点建设,树立标杆。
以重点区域突破口,集中优势资源,创造先发优势。
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
三、加强沟通,构建顺畅的银保合作机制
1. 建立合作流程
层层衔接对接,分公司与分行沟通,重点确定对公政策、业务目标、合作方式等大方向;支公司、拓展团队与支行、网点重点梳理业务流程,处理具体的细节问题。
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
2. 明确职责分工
银行主要负责客户资源推介、客户关系维护;我公司主要负责方案设计、产品销售、业务培训、客户服务。
银行客户经理主要负责客户筛选,协同陪访等职责,而我公司客户经理则要完成沟通拜访、需求分析、方案设计、客户服务等环节。
我公司要求落实准客户推荐机制,做好客户转介绍。要求银行定期推荐法人客户,确保合作顺利开展,特别是在各阶段的放贷集中时点,突出抓好客户的推荐和拓展工作。
3. 实施业务推动
4. 加强业务培训
5. 开展联合督导
每季度制作推动方案,奖励对象主要有支行和网点。
利用周报、短信等沟通平台,定期过向银行及时通报业绩和获奖情况。
及时兑现奖励,加强激励。
重点加强各网点的培训,充分利用早会、夕会开展培训。
从上到下,督促分行下达对下属支行对年度目标和阶段推动目标,支行细化至网点,甚至客户经理。
三、加强沟通,构建顺畅的银保合作机制
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
四、人力为本,锻造专业的销售服务队伍
1. 严格招募甄选
多种方式招募:直销渠道转入、内勤推荐、社会招募等。
要求高:学历大专以上,经验,形象气质。
筛选严格:必须经过拓展部经理、团险部经理、分管总、分公司团险部等层层面试,并报省公司考核
2. 师徒传承培训
每一个新人均有一个入行的师博,通过一起拜访网点及客户,学习沟通和销售技能。
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
3. 严格考核管理
4. 强化职场训练
以基本法为基础,规范团队管理,严格考核晋升,优化职级结构,提升团队的整体素质。
考核指标围绕网点举绩情况、新增客户情况、任务达成进度来设计。
强化会议经营,定期组织所有对公业务员参加分公司召开的对公团险例会,各支公司组织日常例会。
团队之间及团队内部开展业务竞赛,炒作氛围。
四、人力为本,锻造专业的销售服务队伍
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
1. 产品适销对路
根据不同的需求,设计不同的产品组合。
针对银行高中收的需求,开发了手续费率较高的产品组合。
针对企业高级管理人员高收入、高工作强度、多应酬、频繁外出的特点,量身定做了保额高、保障全的系列高管套餐产品。
2. 服务优质取胜
对外服务上,对公客户经理提供团体客户的售前、售中、售后全方面服务。
对内支持上,设置对公支持专岗,加强跟踪。
****分公司
2.2 银行对公渠道开拓
五、服务为重,打造满意的销售支持体系
2.3 高端医疗开拓
高端医疗 Vs. 企补(企业补充医疗保险)
保障区域限制: 只能是中国境内
医院限制:二级或二级以上公立医院,普通门诊部
药品限制:只能是医保范围内用药
低保额:通常为1-2万/年
事后理赔
通常含有自付比例
备注:保障额度低,使用范围广泛
企业补充医疗保险
2.3 高端医疗开拓
高端医疗 Vs. 企补(企业补充医疗保险)
保障范围最大可至全球范围
保障覆盖所有医院和药品
无需现金即可接受门诊和住院治疗(直付服务)
紧急运送服务
年度总保额最高可达1280万
丰富的保障利益
备注:完整的保障,较高的保费
高端医疗保险
2.3 高端医疗开拓
中国的健康险市场状况
高端医疗保险:如康优
主要被保险人:本地雇佣的外籍员工
年度保额:800万-2千万
年保费:1万-4万
企业补充医疗保险:
主要被保险人:中国员工
年度保额:2-5万
年保费:600元-1500元
巨大的差距
市场医疗保险需求:
承保企业中方核心人员
年保额:50万-200万
年保费:5千-1万
越来越多的中方员工在公司担任高层管理职位,企业留才的压力巨大
**康健产品应运而生
2.3 高端医疗开拓
**公司从2007开始销售高端医疗保险,2008-2010年间保费收入稳步增长,2011年达到井喷状态
截至2013年底,**高端医疗保险业务累计保费2.3亿元,累计承保4万余人,客户包括路易威登、大众中国、保时捷等知名中外资品牌
348万
2365万
2370万
5385万
5768万
2973万
3819万
**公司开拓经验
2.3 高端医疗开拓
**公司开拓经验
广告、媒体
金融、贸易、
资产管理类
建筑设计
物业管理
零售、餐饮、酒店、国际学校
制造业
外籍高管
外籍专家
外企高层
2.3 高端医疗开拓
续保率高:
产品不可替代,同质产品较少,保证了客户群体的相对稳定,
2014年**公司续保率在90%左右
外勤绩效高:
单件保费基数大,佣金比例高
经营风险低:
主要经营风险由再保公司承担,经营效益可观
联动销售效应:
高端医疗保险是企业员福的一部分;
同时投保高额意外险;
普通员工和高管的高端医疗险进行一揽子采购。
服务压力小:
和普通员福业务相比,节省人力和财力成本,
**提供全流程的业务管理支持,
境内外代理赔服务,理赔报告及服务报告的制作
**自2007年开办康优产品至今,保单赔付率为49%,净风险保费赔付率:49/55=89%
**承担80%的赔付,有足够的动力把控业务质量。
**市分公司2014年获得了全省第一单康健“高端医疗”保险,为21名外企管理人员承保,保费高达61万。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号