2.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
活动量—新客户拜访
12月当月**未完成自定拜访目标;截至1月5日,**州、**累计完成进度落后序时;
按累计拜访数排名,各市分公司在2015年一季度的客户经营活动对抗分组已经确定,各组分别对应高低不等的奖金池。
注:按累计拜访量排名
累计序时进度:55%
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12.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
活动量—周拜访量
截至1月5日,全省销售人员已开展拜访人数比例为88.4%,其中**、**、**、**比例达100%,**、**、**比例全省相对落后。
全省人均老客户周拜访量为1户,人均新客户周拜访量为2.2户,合计人均周拜访量为2.5户。**人均周拜访量全省最高,达3.8户,**、**相对较低。
注:按销售人员参与比例排名
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12.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
客户转化
根据客户转化率(按15:1)、户均保费等历史经验数据测算,目前拜访新客户预计产生保费4700万。
注:按预计新增保费规模排名
单位:万元
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12.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
微信应用—认证情况
截至1月5日,全省销售人员已认证比例已达87%,总体应用较好;
**、**、**认证比例全省领先。
注:按销售人员认证比例排名
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12.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
微信应用—微信赠险
截至1月5日,全省销售人员微信赠险参与比例达45.3%;
**、**、**销售人员参与度全省领先,**全省最低;
**、**州销售人员人均件数超过8笔,其中**达到人均8.6笔,**最低为3.1笔。
注:按销售人员参与比例排名
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12.18日**团险开门红
客户经营—进展情况
拓展团队比拼
法人客户数TOP10
法人保费TOP10
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
各市信息上报情况
**、**、**累计上报信息较多。
**、**、**、**、**、**本次上报经验分享材料内容详实、总结提炼到位,总体质量相对较好。
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
经验分享
专项举措抓实效
**城区营业部以老带新拜访效果显著
**城区营业部在去年扫街陌拜取得较好客户积累的基础上,今年再次出新拜访策略,由组长带领组内人员进行老客户拜访,再通过老客户转介绍,由两人一组进行拜访新客户。通过“以老带新,以点及面”的方式培养人才,并切切实实的提升新老人员维护、经营新老客户的能力。截止目前,**城区营业部人均周拜访量达到6.7户,远超过全省平均。
**市分公司强化追踪、突出营造氛围
一方面是对“量”的追踪,每日通过微信平台追踪各营业单位的新、老客户拜访量及完成率;另一方面是对“质”的追踪,每周挂钩人员对各营业单位上缴拜访资料进行质量分析和跟踪,并通过《团险前沿》通报拜访品质情况。
同时通过县区经营单位、管理层等微信群,树立拜访典型、分享成功经验,传播勤拜访、多耕耘的正能量!
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
经验分享
平台搭建提品质
**市分公司举办VIP客户嘉年华活动
**市分公司定期举办“贴心服务 相伴同行”**VIP 客户嘉年华活动,邀请重点政企单位客户参加,公司领导同时出席活动,与客户深入交流,并作保障方案推介。
在嘉年华活动中,通过精彩纷呈、高潮迭起的现场演出,欢乐的互动游戏和幸运抽奖给客户带来欢笑和惊喜,有效加深了公司、销售人员与客户的联系,为下一步深入合作奠定了良好基础!
**市分公司举办VIP客户系列服务活动
**市分公司在先后多次邀请重点法人客户参加健康体疗活动。受邀客户除了接受全面、专业的健康体检,同时可以聆听专业医师的健康专题讲座。在**大讲堂环节,则为客户讲解保险课题, 让客户进一步了解到商业保险的功用与价值。活动的成功举办受到业务员和客户的热烈欢迎。
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
经验分享
活动推进“动真格”
**XX支公司提出客户经营要“动真格”:
“动”要求团险所有伙伴都动起来,扎扎实实勤拜访,多途径采集有效拜访信息,真正成为自己创富、积累客户的良好途径。
“真”要求做到真实拜访,必须每天在微信群里上报拜访企业图片。
“格”首先是严格要求,做到每日有效2访,在晨会室制作拜访量日追踪表,每日夕会上报当日拜访量;其次是放大格局,同时积极开拓企业的车险及搜集客户家庭保单信息。
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
明星人物
老手积淀心得促成效
服务是永恒的主题,感情维系,续收到位
销售黄金法则:“开发十个新客户,不如维护五个老客户”。要想稳固自身的业绩和市场,必须维护并服务好老客户。
转介绍是成功之道
新客户的资源积累是竞争优势长久的重要保证,而老客户转介绍是最有效的手段。“一张契约的促成,如果无法取得转介绍,那是一种失败的契约。”
陌生拜访是新人积累、开拓准客户的重要手段
大量拜访必定有效果,同时陌生拜访能锤炼意志、磨练技能。
生活有情趣 ,客户有好感 ,业务有发展
个人爱好在展业过程中发挥着举足轻重的作用,要努力与客户形成共同的“兴趣爱好”,顺利取得客户的信任与好感。
****支公司——**
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12.18日**团险开门红
客户经营—地市亮点
明星人物
新人勤勉踏实快突破
14年7月份新入司,家距县城30公里,但**伙伴每天坚持开早会,从不间断,踏实按照公司3231的要求进行拜访,先后拓展界集镇、朱湖镇两个工业园区,随后又通过转介绍拓展梅花镇园区。
自客户经营活动开展以来,共计有效拜访客户33家,实际拜访的客户超过100家,已有三家成功参保,保费合计2.8万元,同时积累了11家准客户有投保意向。
**支公司——**
14年6月份入司的90后新人,在短短的三四个月内,通过亲朋好友增员三人,建立起自己的拓展小组,在客户经营活动中发挥了巨大作用。
小组对**市经济开发区进行了地毯式拜访,并对市区各主要商业街道的餐饮行业进行了扫街拜访,通过陌生拜访及转介绍积累了大量客户资源。截止目前,达成短险业务12.29万元,其中法人业务5.82万元,法人业务件数5件。
**营业一部——**
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12.18日**团险开门红
客户经营—下一步要求
1、强追踪、重比拼
一季度客户经营活动进入市分公司分组对抗、拓展团队比拼阶段,省分公司将于近期上线专项报表进行追踪,并通过微信进行每日通报和每周分析。各市分公司要在本地做好通报和督导推进。
2、促转化、保成效
经过四季度客户拜访的积累,一季度重在客户经营成果的转化,各经营单位和销售人员要认真梳理已拜访客户,分层级进行追踪促成,确保产生有效保费。省分公司将通过专项报表对客户转化情况进行追踪。
3、抓典型、树标杆
各市分公司要加强本地成功经验的总结提炼,抓住表现突出的经营单位和个人,在全辖树立客户经营先进典型,带动共同进步。各市分公司应及时将相关经验材料报至省分公司,省分公司将择优在每周通报中向全省宣传、分享。
享受 速度与激情
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