MTP管理技能训练
2015年11月8日12时30分       第21页
5.1  培育的概念与实践
辅导学习的原则
第5单元  培育的概念与实践
5，1  培育的基本概念

5，2  个人能力的培育

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5.2  个人能力的培育
  个人能力的培育
让员工面对工作与责任、困难与障碍。把他们培育成为人才，是培育员工的基本原则。
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迎进新员工的方法
①迎接准备
②热情的接待
③介绍职务环境等
④说明工作内容
⑤介绍相关场所
⑥介绍相关人员
⑦训练人员及导入指导
⑧进行辅助指导
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5.2  个人能力的培育
“日常接触指导”中重要的方法之一是“示范”。
上司的日常工作方法，言行举止，工作态度等对部属的培养所产生的影响巨大。与管理者本人的意图无关，是教导部属的无言力量，即言教不如身教。

OJT
On the Job Training
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5.2  个人能力的培育
OJT：并非仅仅是其字面文字所表达的“在职训练”，而是通过实际工作来提高员工工作能力的培养方法。

      上司或前辈，为履行工作职责和培育员工的职责，通过工作，有意识地、有计划地、有组织地、持续性的培训活动。
“OJT” 通过5W2H掌握其正确意义。
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5.2  个人能力的培育
实施OJT的着眼点：
发掘员工的成长可能性
协助员工提高工作能力
提供机会使员工发挥自己的能力
让员工尝到完成工作的喜悦感（激发主动成长）

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5.2  个人能力的培育
管理者，实施OJT时，应考虑的事项为何?
有无发现部属的良好特质，加以引导促进、发展的经验? ＊发现及指导部属的成长可能性。
有无支援部属提升能力的意愿与努力，而获得成功的经验?
   ＊对部属能力提升上的协助。
□有无给予部属有效运用才能及意愿的工作机会，使部属竟然变成另外一个人似的经验?
  提供发挥能力的空间与机会
□有无让部属累积业务上的成功经验，藉以促使部属更具有信心的经验?
  给予成就感、满足感及更大的动机
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培养部属管理能力时，可能遭遇的困难障碍为何?
“因工作太忙无法片刻离开工作岗位”－→是否荣耀?
“管理者必须在场，工作才能顺利进行”－→是优秀主管吗?
“因工作繁忙，没空培养部属的管理能力”－→能成为理由吗?
“事必躬亲，否则任何事情都难以成功”－→这说法是否正确?
与管理者担心自己今后的心态有关的事项－→能避免威胁吗?
授权后的各种耽心（其他部属的不平）－→如何?
.........
5.2  个人能力的培育
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5.2  个人能力的培育
如何开职场会议，才能成为培养员工的场所？
员工出席职场会议可获得何种收益？
让员工参加什么样的团队活动？
如何强化员工的责任心？

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5.2  个人能力的培育
让部属承担责任
培养责任心
管理能力的培养方法
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5.2  个人能力的培育
培养管理能力的重点：
     配合环境变化和组织的使命，授予部属似乎超出本人能力（stretch）的责任与任务，同时 尽可能授予权限，让部属能 以自己的能力解决问题，并 完成成任务。
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5.2  个人能力的培育
自我启发
以自己的意志，努力去开发潜在能力的所有活动；
想进一步努力，扩张现有能力宽度与深度的活动；
不是被别人强迫，而是以“不可如此平庸地度过一生”的气概与自我控制的态度，持续不断进行自我能力提高活动。

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《难以晋升的郭大源》
5.2  个人能力的培育
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要点归纳
培育部属的主要责任在于「直属上司」，培育的方法主要依靠OJT，管理者处于通过部属努力实现工作成果的立场，部属的能力将影响组织的成果。因此，培育部属是管理者的重要职责。
管理者要牢记辅助学习的原则，在平时工作中不忘积极地创造启发性环境，为部属的成长开创条件。
“人才培育”是命运共同体型企业的重之又重。本单元针对管理者在自身管理范围内该做、能做、希望做的事项进行了探讨。具体事项如强化责任，示范，职场会议，报告等等。
工作职责是“指导者”，要重视OJT和部属的自我 启发，唯有“自我启发”才是人才培育的基本。