三、手机版操作演示
（二） 身份认证
注意事项：
1.未进行身份认证保单列表显示为空；
2.手机号须为客户名下任意一份有效状态的长险保单手机号；
3.手机号须在全省8版和万能系统中为唯一一位成年客户使用。身份证类型和号码相同视为同一人，仅15位和18位升位差异的身份证判断为同一人。
4.若核心系统中客户所留身份证号码为15位，在身份验证时必须使用18位身份证，否则报错无法提交。
下一步提交即成功，并进入激活成功页面
点击“查看详情”查看详细信息，但首选用户要通过验证步骤
进行信息验证

三、手机版操作演示
（三） 设置服务密码
点击右上角的”设置”按钮，进入设置页面，可设置或修改服务密码。
e宝账系统申请业务时，可选择使用手机实时动态验证、服务码验证两种方式。服务密码在未来的95519电话保全中，可用于校验客户身份。
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进行信息验证

三、手机版操作演示
（四） 录入推荐人
1.使用网络方式注册的客户（非柜面前台注册），务必录入推荐码，否则不会计入省、市、县各级公司推广数据中；
2.推荐人录入提交后，将不允许修改，请仔细确认后再提交；
3.推荐码录入目前仅手机版支持，其它途径注册客户仍需使用手机APP录入推荐人。
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进行信息验证

情况一：推荐人为柜员
推荐人类型选择“服务网点”，推荐码输入柜员8位SAP工号

情况二：推荐人为营销员
推荐人类型选择“个人代理人”，推荐码输入营销员14位工号。若工号不足14位时，则中间欠缺的位数用0补齐。例如销售员机构号为320101，工号为12345，则此时推荐人代码应录入为32010100012345.
三、手机版操作演示
（五） 找回密码
点击“找回密码”按钮，选择通过注册时的“用户名/身份证号”或“邮箱”，进行验证，设置或修改e宝账登录密码。
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三、手机版操作演示
（六） 登录
登录时，登陆名可以为用户名，邮箱和身份证，用户可以勾选“记住密码”和“自动登录”，以便下次更便捷的登录客户端。登陆系统新版采用算数验证码，更安全更可靠。

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三、手机版操作演示
（七） 查询
点击保单列表中的某个保单，查询保单详细信息。
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三、手机版操作演示
（七） 查询
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三、手机版操作演示
（八） 变更类业务
点击蓝色标签，可进入变更类业务操作界面，支持联系信息变更、交费方式变更、垫交方式变更、账户管理、红利领取方式变更共五项变更业务。。
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三、手机版操作演示
（八）变更类业务
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联系信息变更注意事项：
拥有四级权限的客户才操作保单手机号码的变更。
可选择是否连带变更，对于不符合条件保单会有失败报错。
三、手机版操作演示
（八） 变更类业务
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红利领取方式变更注意事项：只能由其他方式变更成累积生息
 
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（八） 变更类业务
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交费/领款账户管理
三、手机版操作演示
（九） 涉及收付费的业务
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点击绿色按钮可操作涉及收付费的业务，目前支持垫交还款、保单借款、保单还款三项业务，近期续期交费业务也将上线。。
三、手机版操作演示
（九） 涉及收付费的业务——垫交还款
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注意事项：
1.三级权限业务
三、手机版操作演示
（九） 涉及收付费的业务——借款
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注意事项：
1.四级权限业务；2.符合保全实务的借款条件；3.仅支持投、被保险人为同一人，且借款金额小于10万元的业务；4.账户信息谨慎、准确填写；5.申请成功仅代表系统操作成功，与财务环节成功与否无必然联系
三、手机版操作演示
（九） 涉及收付费的业务——还款
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进行信息验证

注意事项：
1.还本息和为三级权限业务，仅还利息为四级权限业务；2.还款无金额限制；3.柜面借款业务也可通过e宝账还款；4.账户信息谨慎、准确填写；5.申请成功仅代表系统操作成功，与财务环节成功与否无必然联系。
目录
三、e宝账客户主数据工具操作演示
(一) CMDS工具（e宝账客户主数据工具）
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三、e宝账客户主数据工具操作演示
(二) App 版本FAQ
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三、e宝账客户主数据工具操作演示
(三)柜面e宝账55工具
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