工作态度积极、认真、负责、有耐心
选拔及报名流程
报名:
总部人员向总部提交申请,分公司人员向分公司经理提交申请《内部培训师申请表》
资格审核:由总部,负责实施。
笔试:销售类兼职培训师候选人须通过公司统一组织的理论考试及培训技能考试,成绩在 分以上者通过考核。公司其他类别的兼职培训师无需参加笔试
试讲:候选人需准备 1堂与公司管理或业务相关的培训课程,课时不低于 1 小时,并进行讲授,根据《培训课程效果评估表》进行课程质量评估,综合评估 4 分以上为合格者
兼职培训管理汇总分数,并出具最终的评定意见
培训:通过资格审核人员将参加公司组织的“培训师的培训”,了解基本培训观念和技巧
等级评定:有兼职培训师管理小组负责实施
公司兼职培训师分为三个等级,(初级)培训师,(中级)培训师,(高级)培训师
通过以上考核者将成为公司的初级培训师
晋级考核由公司组织实施,具体审核标准相关制度
登记及颁发证书:兼职培训师管理小组对评定的兼职培训师进行登记,及颁发:“内部培训师资格证”,作为荣誉及责任的证明内部培训师讲师职责
根据公司的业务发展及培训需求收集相关的培训案例,研发相应的培训课程
协助分公司和各部门实施日常培训工作
服从兼职培训师管理小组对培训工作的统一安排及调度
每一位内部培训师都是所在部门培训及研讨会议的主要组织者及参与者,担负部门内部的新员工入职后的工作辅导培训
对培训讲师的纪律要求
讲究仪表,着装规范
认真准备培训课程,讲课时目标明确,逻辑严谨
不得在培训时吸烟、聊天、接听电话
不得向学员灌输错误概念和流露消极情绪
针对学员问题进行耐心、细致的解答,不能敷衍了事
对公司内部的培训资源及资料负有保密责任,不得进行商业交易、外泄于竞争对手,一经发现核实按公司违规论处
内部培训师的等级划分
内部培训师划分的因素
重要标准因素:总课时数
总课时数指培训师自任命起一年内所讲授全部课程的课时总和
内部培训师划分的原则:根据公司培训需求及课程安排,完成相应等级的最低培训课时,可以申请等级晋升
奖惩标准
正式培训师满足以下条件,可享受公司规定的课时费
每次培训课程综合评估分达到 4分以上
每次授课时不低于 1 小时
外训及补贴:初级20元,中级30元,高级50元
兼职培训师可获得一定金额的学习补助
拥有公司组织的各类外训活动的优先资格
研发课程奖励
培训师自行研发课程,课时在 1 小时以上
形成完整的 媒体等格式的培训资料(包括培训讲义、培训课件、参考资料、培训考核题目答案、课间活动等)
课程内容新颖、结构清晰、对受训人员工作起到一定的促进作用者公司将给予 元课程不等的课程开发奖,并收录到公司培训课程库中
年度评比:为了激励内部兼职培训讲师的积极性,公司在每年年底将进行优秀内部培训讲师考核评选,综合表现优秀者公司将给予 300 元 500 元不等奖励。
综合考评结果 4分以下(不包括 4 分)者,将暂停各类补贴,经兼职培训师管理小组协助、督促后提高者恢复原补贴待遇:经协助督促未有提高,态度消极,不负责者予以解聘
分公司评审流程
评审周期和参评资格:
内部培训师等级及评比活动以一个自然年为评审周期,在此期间凡达到相应级别要求的内部培训师都可以参加评核。
月度奖励:根据方案执行
兼职培训师的课时费由总公司 定期进行统计,并在每月月底进行发放。
季度汇报:
每一个季度的第一周周五前
相关培训负责人将《分公司培训师档案汇总》抄送一份给总部备案
年度汇报:
经理或相关销售负责人要对兼职培训师进行年度总结
以《分公司培训师档案汇总》的形式抄送给经营管理部备案
年度评审
内部培训师的年度评审先由分公司自行评比
由总公司总体评出最佳讲师 3 名、优秀讲师 5 名
分公司兼职培训师管理小组应对兼职培训师进行评审,填写《兼职培训师年度评选表》,将结果上报总部审核,并由总部颁发证书。
培训课程展示:
分公司每半年需求摄录 32 课时以上的授课水平、授课内容较好的培训课程,进行全州的模范课程演讲。
兼职培训的课程
讲师的基础
条款的讲授
PPT制作与准备
经纪人课程
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