10、没怎么用到的险种还是不买了吧，今年少要几项。

答复：很多顾客都有这样的想法，其实买保险就是买保障，毕竟谁都不能预料将来会发生什么。买保险的目的就是万一发生事故时，能够得到自身利益的保障。我会根据经验，结合您的实际情况和需求，设计一个合适您的保险组合。

11、去年听你们的保了一堆没用的险种，今年少保些！

答复：投保的险种没有用到是一件值得恭喜的事情，虽然我们向您推荐的都是理赔较多的险种，但真心的希望您用不到才好，不过，行车上路都有没有区分保证差别还是很大的，至少可以减少一些后顾之忧。所以，还是建议您今年投保***、**

12、我停车很安全，盗抢险不用上了。

答复：很多顾客对盗抢险有错误的理解。以我这么多年的从业经验，买保险一方面是个保障，另一方面是一种投资，我们不能保证时时刻刻停车都安全，一旦车辆被盗窃，将给您造成巨大的财产损失。我帮您算一笔账，这些盗抢险的钱分摊到每一天还不够一小时的停车费，等于每天只花几块钱就能请保险公司24小时帮您看车，这应该是非常明智的投资选择了。

13、我就上几个主险就行了，其他的都不需要。

答复：只购买车损险、三者险、人身险、盗抢险四大主险并不能够充分保障您的利益，其实附加险不仅花钱不多，而且使用率一点不比主险低。甚至有些附加险因为是赔钱的项目，保险公司不建议顾客购买。例如：玻璃单独破碎险，保费可能就几百元，但仅更换一个前挡风玻璃就要上千元。

14、车上人员责任险没什么用，不上了！

答复：这个险种是很容易在投保是被忽视，其实使用率却很高。它主要负责赔偿在保险期间内，有意外事故造成的本车内司机和乘客的人身伤亡损失。例如经常出现的，在车辆刮蹭或追尾事故中，车上人员由于碰撞冲击力造成颈部或腰部扭伤，都可以得到保险公司的赔付保障。

15、经销店收取的上牌、验车手续费太贵了。

    答复：我们为您提供的是车辆上牌、验车、代交购置税的一站式服务，免去您东奔西跑的麻烦，节约您宝贵的时间，全程都有专业人士代办，为您真正的做到了省时省立省心。万一网-中国最大的保险资料下载网站

16、这些复杂的保险知识你就别给我说了，听着都晕，不想听！万一网-中国最大的保险资料下载网站

   答复：很多顾客由于事先对保险条款了解不清楚，没有选择好险种或是在出险理赔时没有采取对自己最有利的措施，给自己带来不必要的损失。作为一汽丰田AAA保险专员，我有必要向您全面清晰的说明各项条款和注意事项，保障您的最大利益。