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保险新人电约送函目的核心流程话术管理准解析31页.pptx

  • 更新时间:2022-07-13
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项目成功的原理是大数法则   而每个环节都是筛客的漏斗,电约的目的,电约的核心

电约的流程,电约的话术,电约的管理,送函的目的,送函的核心,送函的流程送函的话术,送函的管理,一场微服会,一次约会客户签单,牵手成功电话邀约,找到心仪对象找准“心仪对象”可以大大提高“牵手成功”的概率有钱—看余额,好说话—听态度认可保险—问需求,电约目的—约来能出单的客户送函场:见到客户,不提保险,非送函场:邀约到场,预销售,话术熟练,语言流利坚定自信,介绍部分时间不宜过长、最好不超过40秒,话术简单易懂,使用本地方言。

电约话术,说话语气项目包装预销售,客户比例信心态度,电约六大核心——电约就是第一次接触、第一印象很重要!真诚友善,面带微笑亲切热情,热情大方不卑不亢,语速自信平稳,不祈求,不强求。我通知你这个好消息,来不来你决定,听着舒服、聊着开心,理由绝对充分,不来是你的损失!礼品奖品值得来一趟,价格突出,好评如潮讲师足够重磅,金融,法律,十四五规划,资产配置等,名额有限,机会难得,明确有保险产品,产品的亮点包装,探寻客户对保险产品的态度,但是额度稀缺,建议提前备资,男女比例3:7,新老比例均衡,年龄比例均衡,资产余额均衡坚定信心绝不放弃

归零心态漠视挫折,随机应变灵活运用认真倾听记录结果,检视电约标准的指标:准点到场率,证件持有率,产品告知率,核实对方身份,主动介绍自己,流程介绍,时间,时长、包装礼品、名额、讲师等发出邀请,强调名额有限,礼品昂贵,机会难得等,探寻态度主动包装产品,明确保险产品,探寻客户态度,再次强调时间,身份证,银行卡,提示提醒时间,是否预留车位等,电约流程自报家门,发出邀请拒绝处理预销售参会确认,核实身份、自我介绍。

你好请问是王XX女士吗?哦,您好,王姐,我这边是XX银行XX支行,流程介绍,发出邀请,是这样的王姐,告诉您一个好消息!咱们行二季度业务指标做的特别好,我们行领导也是想感谢您多年来的支持,特别定在明天上午九点举办一场老客户感恩答谢会活动,因为都是老客户,我们领导特意为您准备了一套精美礼品,价值XX元,非常不错,相信您一定喜欢!【随手礼包装】本次活动规格比较高,一共只有10个名额,领导非常重视,特地安排我联系您,活动的地点在咱们行二楼会议室、时间不长,九点开始十点就结束了,您没问题吧?电约话术,现在不确定:再度包装礼品、包装名额、给予思考时间,暂留名额再次邀约。这次活动机会难得

现场还有很多丰富多彩的互动环节,比如现场抽奖和有奖问答环节都是为了让您有机会拿到更多的礼品(举个例:高档家具凉水杯啊,限量纪念币啊,华为手机啊,十克黄金啊等等),如果您错过了,损失太大了啊,如果我是您就一定来参加,不然损失就太大了。而且这次老客户答谢不像往期的答谢,这次领导很重视,所以只邀请了10个客户,机会很难得,很多人想来都没有机会呢,我建议您可以把其他的工作调整一下,毕竟机会就这么一次,错过了就是过错啊,其他的事您还可以改时间在做啊。您看您能确定下来吗,实在不能的话,您的名额就只能让给其他客户了。


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