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通过专业的分析，尝试寻求加保，1. 讲解结案通知书并签字回销沟通关键点：讲解结案通知书，提升客户对公司、代理人满意度，机构根据需求自行更改案例**，这是结案通知书，您看当时您买的险种是“***”，基本的保险责任是“⋯”，这次住院累计花费**，社保报销**，公司理赔了**，计算下来你自费的费用是**，而且仅用XX小时/天就顺利结案，真是特别替你开心，你看还有哪些地方是我没有讲解明白的吗？或者还有其它的需求和建议吗？如果您觉得我讲解的比较清楚的话请在这里签字确认，我得拍照上传到公司的系统中，公司要求我们必须在结案的第一时间送达并解答客户的疑问，确保服务到位。

2. 寻求客户加保，目的：提供专业的加保建议，让客户及家人拥有更充足的保障，已理赔客户加保注意事项：普通医疗理赔后（除慢性病，重疾等）：可正常投保相关保险产品等慢性病或者重疾理赔后：通常医疗险核保无法通过，重疾若是除外责任或者加费可尝试投保，年金险大都可投保肝病或者心脑血管疾病等理赔后：通常医疗、重疾均不可保住院过的人员（含医疗及意外），半年内不得投保：让家人加保。