从0到1,打造优质社群—— 通过社群经营,实现连续八年百万标保案例分享1、社群经营-高效的获客方式2、怎样进行社群经营?3、社群经营效果社群经营-高效获客的方式
1、什么是社群?2、为什么社群经营是高效获客的方式?1、社群经营-高效获客的方式(1)什么是社群?微信群是搭建社群的重要平台,但微信群绝不等同于社群。社群需要有一定的社交特征,如:1、群成员之间要有社交关系。2、群成员能够从彼此之间的社交关系中获利。3、群成员有共同的兴趣点或者需求点,例如,孩子教育、父母赡养。4、群成员有类似的价值观,能够在某些问题上达成一致。比如,大家都乐于助人;大家都认同合作的重要性;大家都以家庭为重等等。
(2)为什么社群经营是高效获客的方式?1、社群经营-高效获客的方式,社群契合当今人们的社交需求。社会的节奏越来越快,人也越来越孤单,但是如马克思所说:“人是名副其实的社会动物,而且是一种合群的动物。”所以,人不是不需要朋友,而是找不到朋友。
作为保险从业人员,认识的客户比较多,如果能把兴趣爱好、思维模式类似的人聚集在一起,让大家成为朋友,自己也会得到客户的认同和感激。业务员A,在小区带孩子玩的时候,遇见一位客户也在带孩子玩。本来两人并没有太多的共同语言,但是谈起孩子,却聊地很尽兴,两人都感觉自己对家人的陪伴太少,对此感到愧疚。于是他就想,如果能够组织一些亲子活动,给大家提供更好地陪伴家人的方式,或许会很受欢迎。
于是,业务员A选择了经济情况类似、孩子年纪相仿、素质比较高的八个家庭,成立了“幸福家庭俱乐部”。每季度组织一次亲子活动,比如去植物园、爬山等。这个活动受到了客户的热情欢迎,这八个客户的职业各不同,有医生、有企业中层、有私营企业主,但是在孩子教育这个话题上,有非常多的共同语言。原本并不相识的人,在A的引荐下,成为有契合度的朋友。这样,俱乐部成员对A均有感激之情,也愿意把A介绍给自己的朋友。
1、社群经营-高效获客的方式,案例:“幸福家庭俱乐部”怎样进行社群经营?1、利用微信群搭建社群平台2、微信社群的运营方法2、怎样进行社群经营?(1)利用微信群搭建社群平台,早晨起来第一件事,打开微信查看有无最新消息,接着点开朋友圈,翻到昨天晚上看到的地方。上班在微信里沟通工作,工作休息时点开微信浏览下群消息,晚上睡觉前最后一件事,看下微信群消息,翻阅下朋友圈,所以,通过微信可以实现与客户更加及时、高效的联络。微信已经渗透到我们的生活,你是不是也有这样的习惯?
(1)利用微信群搭建社群平台,2、怎样进行社群经营?用户人数非常多:腾讯的年报显示,2018年微信和Wechat合并用户的月活跃人数为10.98亿人。到2019年第二季度,该数据增至11.33亿人。使用频率非常高:2018年,平均每天有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈发帖。渗透率非常强:低线城市的渗透率逐渐提高,覆盖的年龄层次更加广泛。
所以运用微信群搭建社区平台是最佳选择。微信有巨大的社交潜力:2、怎样进行社群经营?(2)微信群的运营方法,群价值观:定义明确,群内的成员都认可群名:最好有辨识度,有特点并体现群功能。群成员:制定入群标准。群架构:成立群管委会,共同维持微信群运营。群运营:线上活动与线下活动相结合。群价值观,1、社群经营-高效获客的方式群价值观非常重要,因为一群人之所以会一直联结在一起,最重要的就是有共同的认知、兴趣和价值观。
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