保障，慧眼识客户，打通理念最后一公里，1，目录一、看懂客户需求二、健康险理念引导，2一、你真的看得懂客户吗，喜好、习惯、观念、行为、三观......如何让自己练就一副慧眼？如何看懂他们的心？人们常说，一个瓜的好、坏、生、熟、苦、甜，看看它的形状与色泽就知道了；一匹马力气大小，走得快、慢，看看它各个部位是否均匀，毛色、神态与气息如何，就知道它是良骥还是驽骀。人亦是这样，人的“命运”是和“长相”、“气色”分不开的。

“长相”就是物或人的相貌、体态、特征；“气色”就是物或人的容颜和神态。这是人在出生之前，冥冥之中有定数因素注定的，既有定数又有变数，人的命运受先天因素与后天因素共同影响；事物是变数发展的，人的面相也随出生后的时空变化而透信息侯于体表。所以，从人的身体情况、五官气色等等，就可以推断出人的“命运”与“吉凶福祸”。中国自古至今都有面相之说，从一个人的面相，可以看出很多东西，趣味小测试左边两个人当中，一个是好人，一个是坏人，你分的出来吗？答案揭晓工程师发明家，穷凶极恶连续杀人犯，你猜对了吗，拥有一双慧眼，学会客户脸谱识别，为什么总有人说“保险是骗人的”？

卖出去的保单没有解决客户想要解决的问题！人没有需求是不会买保险的，观察客户需求的重点，初次面见后，首先要看客户的想法，也就是看客户对什么问题感兴趣，很多客户会自己把自己的需求说出来，他们担心养老或者健康问题，在和客户沟通的时候，注意细节。客户说出来永远比我们说出来有价值，比较容易的切入点1、从孩子入手-父母永远最关心孩子比较容易的切入点2、健康需求比较容易的切入点3、养老需求，3分钟速成的5大沟通技巧除了找到最适合当下客户的沟通切入点以外，沟通技巧也更加重要！①一秒钟原理：谈话停顿，冷静思考；②二零，八零法则：20%提问，80%倾听；③三明治法则：下层欣赏，中层委婉提意见，上层期待；④讲三点：首先-接下来-最后，套路句式梳理总结，让讲话更有逻辑性；⑤结论先行：先说重点，节约沟通成本，防止话题分散。挑选健康险的门道，说简单也简单,说复杂也复杂，但很多人在购买健康险之前却连健康险与医疗险的区别都没有分清楚。（攻克客户最后一公里!)以至于很多人直到理赔时才发现，原来这个保险不是我要的……?

不少保险理赔纠纷中，客户都是因为“买错了保险”！所以，再跟客户沟通金福之前，必须理清客户所需要的，到底是什么let'sgo!二、健康险要怎么买目前重大疾病治疗的费用水平，变老和得病是每个人都绕不开的风险，因病致穷、人财两空的悲剧故事，每天都在发生，前方高能！特别是随着现代城市人的工作节奏加快，以及不健康的生活习惯，让癌症、心脑血管疾病等发病率不断提升，首次发病年龄也不断的下降

左边治疗费用对于当下大部分家庭来讲，咬咬牙可以负担！但是！因身患重疾没法工作，将失去工作收入。治疗后康复的营养费，护理费等都是医保没法给予报销的。而且这些费用往往是治疗费的很多倍！?