有效的营业部经营激励，专业经营 卓越领导，备注：【课程名称】有效的营业部经营激励【授课时间】100分钟（2课时）【授课对象】营业部经理【课程目标】梳理营业部的激励方法，引导经理要搭建营业部的激励体系【授课技巧】讲授，提问，研讨，发布【教学工具】投影仪，视频，海报纸【重点关注的环节】案例研讨和行动计划，表述重点：成功的激励——让被激励者自己想去做。所以说激励是一门艺术。

操作重点：从工作绩效模型引出激励在提升绩效的重要性。表述重点：请大家思考一下人们为什么有好的绩效，我们来认识一个模型—工作绩效模型，工作绩效是如何实现的呢？技能与激励相互结合，技能中的能力我们不难理解，对能力的信心指一个人在特定情景中从事某种行为并取得预期结果的能力，它在很大程度上指个体自己对自我有关能力的感觉。也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 “激励”则是指人们采取某项行动的激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。换言之，激励力的大小取决于该行动所能达成目标并能导致某种结果的全部预期价值乘以他认为达成该目标并得到某种结果的期望概率。所以我们发现应该更过多的关注期望。

 激励（Motivation）就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲，激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。激励的原理操作重点：“激励”一词在管理学上的概念。表述重点：“激励”在寿险的管理工作中，对于各位经理来说，并不陌生。在百度百科中，激励，是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

在我们的团队中，有效的激励会点燃团队成员的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为团队的远景目标奉献自己的热情。激励是一个非常复杂的过程，它从个人的需要出发，引起欲望并使内心紧张，这种紧张不安的心理会转 化为动机，然后引起实现目标的行为，最后在通过努力后使欲望达到满足。独自完成“成果”问卷的排序，避免相互沟通。

操作重点：发放成果问卷，结合工作实际情况点评，表述重点：LIMRA经过多年调研，归纳了如下12个激发人们个人和职业生涯的主要因素：独立自主 、获得认可 、成就、闲暇时间 、权力 、名望、金钱 、压力 、自尊 、家庭生活、安全感 、个人成长，从每个人的培训可以看到，人的需求是多层级多方面的，所以激励应该也是全方面的。激励是全方位、多层次的。表述重点：人的需求是多层级的，所以激励是多层次的，不是只有物质的激励才是激励。

激励为什么很重要？激励受益的不光是你的成员、部门和组织还包含你本人操作要点：提问引导思考，表述重点：激励对于我们的寿险事业，管理团队非常重要。对团队长而言：提高团队长的管理能力，建立团队长和伙伴之间的信任度。各位经理从组经理到处经理再到营业部经理，相信各位已经感受到，团队不断壮大，管理的难度也随之增加。在管理中，有效地对伙伴进行激励，会提高我们的管理效率，从而建立团队长和伙伴之间的信任度。

对团队成员而言：及时肯定团队成员的能力，培养成员的工作热情，发挥所长，激发其未来更优秀的表现。人都是需要不断地被肯定被认同，在不断地被激励的过程中，能最大程度地挖掘伙伴的潜能。对营业部而言：科学激励制度的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。