备注:【课程名称】PESOS的有效运用【授课时间】50分钟【授课对象】新晋升组经理和有发展意愿的存量组经理【课程目标】通过本次课程让主管熟练掌握PESOS五个步骤,并能有效运用到日常辅导之中,推动主管落实标准化的一对一辅导。【授课技巧】讲授、示范、提问、演练、举例【教学工具】课程投影片.讲师手册.学员手册.电脑.投影仪【讲师备课】授课讲师需提前一周熟悉本课程投影片及讲师手册?时间分配:0.5分钟今天将和在座的各位伙伴来讲解PESOS的有效运用,希望通过这门课程,在座各位都能练掌握掌握PESOS五个步骤,并能有效运用到日常辅导之中。通过本次课程让主管熟练掌握PESOS五个步骤,并能有效运用到日常辅导之中,推动主管落实标准化的一对一辅导。备注:?时间分配:0.5分钟讲师根据幻灯片内容讲解。01. PESOS的重要性02. PESOS的回顾03. PESOS的注意事项,备注:授课时间:0.5分钟按投影片介绍课程大纲。接下来进入第一部分——PESOS的重要性。备注:授课时间:5分钟,讲师互动:首先我们一起玩一个游戏:手指操1、伸出双手,右手在左手上方交叉。2、两手手心相对,此时,一定要注意让右手的拇指压着左手拇指,这样才可以解开。3、双手向内翻转,两个拇指摸着鼻子两边,分开之后就可以自然解开了。窍门在于两只手的拇指。双手交叉的时候,你如果是右手在上面,那么你右手的小拇指一定要在左手小拇指的上面, 如果左手在上面,那么左手小拇指得在右手小拇指上面,这样交叉才能分开,接下来进入第一部分——PESOS的重要性。第一次,老师做一次,让大家自己做,但是老师不给提示,第二次,老师做一次示范,用上话术:来来来,我给你示范一次,你给我讲一次再来一次,再来一次,再来一次,不行,再回去练5遍,然后过渡到下一张p,训练关键句,来来来,我给你示范一次你给我讲一次,再来一次,再来一次,再来一次不行,再回去练5遍,准确的示范,重复的演练是有效训练的关键备注:授课时间:1分钟讲师说明:大家看我刚刚操作的游戏中,第一次,很多伙伴是失败的,但是第二次,我用了一些关键的句子,所以,大家都完成了这个游戏,其实准确的示范,重复的演练是有效训练的关键所在PESOS是有效训练的标准流程备注:授课时间:0.5分钟,讲师小结:其实刚刚的训练流程就是我们的PESOS的流程,PESOS就是有效的训练的标准流程,我们前期在组晋级也有学习过,今天我们会再次来做一个回顾。所有的技能学习都可以依托PESOS完成!团队训练方法-PESOS,备注:授课时间:0.5分钟讲师说明:pesos就是由五个英文字母组成,分别是p-准备,E-说明;S-示范;O-观察;S-督导;而且,其实所有的技能都可以依托PESOS完成。辅导的操作流程(P)—— 准备,工具准备:资料和工具准备,心态准备:强调辅导对他工作上的帮助,激发组员兴趣,使组员心情放松,解除压力
备注:授课时间:1分钟,讲师说明:P是辅导操作流程的第一个步骤,就是准备。我们一般就是准备工具,其中就是我们辅导用到的工具,例如辅导手册,销售逻辑,产品资料等,另外很重要一个点,就是我们需要给辅导人员做心态上的准备,强调辅导对他工作上的帮助,激发组员兴趣,使组员心情放松,解除压力。
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