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KYC在保险销售当中的运用19页.pptx

  • 更新时间:2021-11-12
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通过了解你的客户,分析他的风险点,挖掘他的需求,随后配置产品。喜好理财产品与风险承受能力客户:工作与收入状况:最头疼的问题:保险意识/有没有配置过保险产品喜好理财产品与风险承受能力,客户:工作与收入状况最头疼的问题:已婚有子女/没子女,您先生或太太从事什么行业呢?您看起来很年轻,您有孩子吗?有子女的聊子女,没有子女聊配偶。男性客户:看您事业那么忙,应该很少有时间陪家人吧?那您有难得的时间陪家人的时候,一般会去哪里玩啊?女性客户:看您平时生活的非常潇洒,保养的又好,满脸都洋溢着幸福,您先生一定对您照顾有加吧,真让人羡慕。离婚/离婚重组四.工作与收入情况1、这两年经济状况不太好,感觉您的收入依然红红火火,您是从事什么行业的呢?2、您今年企业整体的情况,比起前两年来怎么样?利润情况还好吗?像您目前这块行业的利润越来越透明了,好像报道纯利润只有10%。3、您看起来非常低调,相信您每月的支出相当于您的收入来讲,应该只是小菜一碟吧。像您平时那么低调,您家庭支出的大头应该是孩子吧?

 

4、看您平时的理财经验也很丰富,想请问您投资的期限一般是多久?会按您几年后用的钱进行短、中、长期进行规划吗像您平时那么忙,一定没时间运动吧?您平时都那么忙,一般会带家人去哪里玩啊?您平时都那么忙,难得休息,您一般去哪里放松啊?1、看您孩子非常可爱,您对他未来的教育有什么规划吗?2、您的孩子培养的那么优秀,您应该不用操什么心了吧。3、您上次提到和父母去旅游,您和父母的关系肯定非常不错吧?4、您的企业做了那么久了,现在利润越来越低,您有考虑过好点的对策吗?子女教育,父母赡养投资收益,身体健康,七.最头疼的问题痛点1、经济支柱 人身风险2、资产传承,您企业做的那么成功,资产也已经非常庞大,说直白点,钱您这辈子肯定是用不完,考虑过怎么样把您的资产累积尽可能的多的传承给下一代。3、资产隔离4、婚姻资产保全5、移民税务等八.喜好理财产品与风险承受能力1、客户风险承受能力低,从长期配置和避险谈保险。2、客户风险承受能力高,从资产配置和风险防御谈保险。3、客户理财能力低,从资产检视谈保险。4、客户理财能力高,从资产配置谈保险。九.保险意识/有没有配置过保险产品1、之前有配置过什么保险产品吗?2、您是对保障类的产品感兴趣,还是对分红类(理财类)的保更感兴趣?3、帮您做一份保单整理,让您更清楚的了解您配置的产品,也可以查漏补缺。了解客户对保险的接受程度,了解客户保险产品的配置情况保险意识/有没有配置过保险产品找到保险的切入点决定沟通风格1、沉默型2、和气型3、刁钻型4、豪爽型5、杀价型喜好理财产品与风险承受能力,资产分配情况如何?喜欢将收入与存款通过哪些投资手段进行规划?资产风险高吗?客户:产配比、行业周期和风险最头疼的问题:                       痛点       最关注的事:子女教育,父母赡养、投资收益、身体健康    兴趣爱好:                        养老话题、生活品质九个格子 格格有用,每个格子都能切入保险自己与配偶与收入痛点最关注的事:,教育、养老、婚姻、传承,与风险隔离保费保险架构需求理财配置信任时间性格、兴趣与爱好找到开口话题,给予帮助,获得信任,帮助成交。


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