第一次与客户见面会有哪些担忧？见面前需要做哪些准备？如何在见面之初建立信任感？

播放视频课程《初次面谈》（上）请两人一组，发自内心的赞美对方，赞美内容不可重复。

课堂演练，思考：如何切入保险话题自然导入三讲呢？，播放视频课程《初次面谈》（下）

保险是国家政策大力支持，保险是实现中国梦的保障业务员：新中国新时代的到来，保险已经从需要国家上升到国家需要，新浪财经专栏曾说：“近年来，多次的自然灾害，不论台风、地震，还是车祸、爆炸，保险公司总是惯性的冲在了第一线，比赔款、比服务，实实在在的解决了燃眉之急，实打实的给了国务院信心。”客   户：好像是这样的。业务员：2018年3月中国银行会和保监会正式合并，成为中国银行保险监督管理委员会（简称中国银保监会），此次改革有利于维护保险业的合法、稳健运行，让老百姓买保险更放心。讲保险，是国家政策大力支持——业务员：近几年，不知道你是否关注过政府工作报告方面的新闻，都是和咱们老百姓息息相关的政策。李克强总理召开国务院常务会议，多次提到保险，比如2019年两会政府工作报告中15次提到保险，保险与中国的未来发展密不可分，保险发展已经服务于各个经济领域。客   户：哦，平时没有太关注。不过，也看到过一些新闻报道。

讲保险，是国家政策大力支持——课程回顾备注：1、线上-线下，业务员：习主席曾在十八大讲到：构建和谐社会，商业保险大有作为。商业保险具有市场化、规范化、稳定性好和避险术高的特点，是我国新时期推进经济社会建设的一项重要制度。所以保险是社会的稳定器，关键时刻，保险帮忙！讲保险，是实现中国梦的保障——课程回顾，业务员：从2013年开始，国务院将每年7月8日定为“全国保险公众宣传日”，向社会公众普及保险知识，宣传保险行业服务，进而促进全社会保险意识提高。这可是前所未有的事情啊！同时在《新闻联播》和各地卫视，我们都能在黄金时段看到有关保险的公益广告《保险，让生活更美好》，不知道您看到了没有？客   户：这个看到了。业务员：国家花这么多钱做宣传，也是想让老百姓对保险有更多的了解和认识，可见国家对保险真的非常重视。讲保险，是实现中国梦的保障——课程回顾，业务员：您看，不仅如此，国家对保险的宣传也从娃娃开始抓起了。这不，保险知识读本《保险伴我一生》已列入初中·高中教育课本，现在已经开始启用了。当还有人怀疑拒绝保险的时候，国家已经决定将保险教育和普及从娃娃抓起了。《妈妈给我上保险》（幼儿读本）《保险伴我一生》（初中版）《保险伴我一生》（高中版）客  户： 哦……

业务员:  其实国家为什么这么重视推动保险呢？就是因为保险能预防生活被改变，保险是实现中国梦的保障。保险真的很有意义，所以我就到**人寿做保险了。 讲保险，是实现中国梦的保障——备注：1、线上-线下课堂演练----讲公司客    户：**是一家什么样的保险公司？业务员：我给您介绍一下，**保险是全国十二家金融保险集团之一，是一家集财险、寿险、资产管理、基金管理于一体的综合性金融保险集团。