增员面谈二甄选面谈增员工作坊——增员面谈之甄选面谈课程目标:2、学会利用两种提问方式进行面谈提问3、掌握甄选面谈工具的使用方法策略:方法和时机人才库的资源就越丰富,可供甄选的准增员就越多越多策略:职业判断有越多的人才可供甄选就能找到更多的高素质的营销员,就能把潜在的销售损失降到最低,工具表二:自测表信息:表示对这份工作的某些要求的担忧程度思考:他选择这些的原因? 如何评估申请人?备注:36工具表四:甄选面谈表思考:为什么要问这些问题?如何从答案中得到准增员的潜在信息和行为标准?根据面谈表提示的问题在二十至三十分钟的时间内与准增员进行面谈,并在面谈表相应的空白处记录,对此准增员是否符合标准进行第一步的判断。(主管无须使用全部问题)三、充沛的活力3.1描述您曾经必须在很长一段时间忙碌工作的情况。
在您的工作中这种情形发生的频率如何?您是如何调整速度的?结果怎么样?您从中学到了什么? 3.2 有些人早上效率高,有些人下午效率高,请描述一下您通常的作息安排。3.3 描述在工作中给您最大压力的事情:您如何在这样的环境中保持效率?是什么事物或者什么人帮助您前进的?在这样的情况下,您是如何改变局面的?3.4您在下班后或者周末会从事哪些活动或运动?您是怎么学会的?四、金钱企图心4.1您以前有没有做过佣金收入的工作?是什么让您决定做佣金制工作,而放弃一般工资制的工作的?这种薪水制适合您吗?这种薪水制对您和您的家庭有经济帮助吗?4.2您在经济上取得过什么成功您是如何达到的?4.3您是如何看待无底薪的佣金制收入的?您期望得到什么样的结果?您准备如何达到您的收入目标?4.4 用您的佣金收入您准备实现什么梦想?
五、沟通能力强(续表)5.6您曾经说服您的客户或者老板的最好的一个想法是什么?您是怎么做的?结果怎么样?5.7对不同的听众您采取了什么不同的说服策略?这些不同的听众都是谁?您是如何不断调整方法的?结果怎么样?5.8 如果您加入保险行业,您身边的哪些资源可协助您成功?5.9 您通常是通过什么方法结交新朋友的?根据上述5大特质设定相关面谈问题,指引主管在面谈时了解准增员的以上特质,引导双方相互交流与沟通,帮助主管甄选及鉴别准增员是否适合从事保险营销事业,提高增员成功率。对收集到的准增员的所有信息做一个总结列出疑问点做出最终决定,申请人得分:你认为该申请者是否在你可接受范围内吗?列出任何你有疑问的地方:申请人的自评:申请人的自测中情况如何?哪个选项居多。
(很难做到);(不确定);(可能能做);(肯定能做)列出任何你有疑问的地方:期望值:申请人对这个工作的期望有哪些符合主管的期望?写出百分比:(10%-100%)列出任何你有疑问的地方:个性:申请人性格是否与这个行业的成功素质相符?选项:(是);(否)列出任何你有疑问的地方。
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