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初次面谈明确需求之子女教育41页.pptx

  • 更新时间:2021-06-19
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为什么需要子女教育规划父母对孩子的期望从古至今,大多数的的家长认为“为了孩子有更好的未来,一定要为他/她提供最好的教育环境和资源”。教育经费调研《2017中国家庭教育消费白皮书》显示,目前中国当下教育消费现状,教育支出占家庭年收入的20% 以上。小学到中学阶段大学阶段70%的家长,有送孩子出国留学的意愿,且40%每年愿意花费10-25万元。国内一半大学生每月生活费1千到一千,国内学费大部分在4千到一万之间。65%的孩子每年学费在2000到8000区间;55%孩子交过择校费,费用在5千到1万之间;81.26%的孩子上过辅导班,以提高学习成绩为主,其中三成中小学生每年在辅导班上花费5千到1万。财务目标50万,假定年收益率为4%,希望孩子20岁接受高等教育时,能达成财务目标,如何探讨子女教育规划。

如何挖掘客户明确需求,展开黄金七问明确需求-子女教育* 目前,您在这方面已经准备了多少?* 这个目标是否一定要实现?,在进行黄金七问前,需有顺畅的链接句。那我们就花点时间,多聊一聊子女教育,可以吗?目标客户:龚女士,30岁,一名大学教师,刚刚喜得千金,取名鑫鑫,老公是一家上市公司企划经理,家庭幸福,生活美满。理财顾问就此服务定位,确定为子女教育龚女士,既然您觉得目前子女教育对您很重要,那我们就花点时间,多聊一聊子女教育,您看可以吗?黄金七问要领(问原因和动机,客户描述的越详细说明其越关注)答:因为我觉得孩子有良好的教育背景,将来她找工作会有更多选择的机会。客户关心孩子的教育,黄金七问要领在子女教育方面您的期望是什么?

围绕该事件展开问题:什么:问:那您对鑫鑫未来的学业有怎样的期待呢?呢?答:因为孩子能接受更好的教育,开阔孩子的视野,未来的就业机会也就更加广泛,国内国外发展都可以。黄金七问要领在子女教育方面您的期望是什么?围绕该事件展开问题:地点:问:倾向于让去哪个国家攻读硕士学位呢?答:当然是世界名校啦,像美国的常春藤盟校吧,比如哈佛、耶鲁、普林斯顿等等的,人物:问:如果咱家鑫鑫真的考上了,您会跟着一起去看看吗?答:当然会了,在开学典礼和毕业典礼,我是一定要到场的后面的情景追问就可以针对客户提到的开学典礼或者毕业典礼进行再次的事件性问题展开… 如果您的家人实现了您刚才所说的生活,您的感受如何?

也可以这样问:如您所说,在孩子的毕业典礼上,一排排的莘莘学子穿着素雅的学士服,站在绿色的草坪上等待着白发苍苍的老校长颁发毕业证书,而其中的一个就是您的宝贝鑫鑫,鑫鑫那个时候应该已经是20多岁的大姑娘了,像您一样漂亮,知书达理,在老校长为鑫鑫颁发证书,拨穗的时候,让您一下子也回到大学的那段美好时光,您觉得您那是的心情如何,您觉得孩子鑫鑫这个时候会有怎样的表情,会在台上向您投来什么样的目光?答:我肯定是非常激动的,觉得我一切的付出都是值得的。第3问黄金七问要领问:您觉得要是让鑫鑫去国外读硕士的话,大概一共要准备,多少钱?答:怎么也得准备个50万吧问:您打算什么时候开始用这笔钱呢答:孩子读硕士,差不多22年以后吧,达成您的子女教育计划需要多少钱?什么时候用?为谁准备?(连续式提问,并要问出数据,但不要对客户给出的数字详细的追问)问出数据。


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