3A周经营—集中邀约，电话邀约资料准备——列名单，每周每位伙伴至少20个预见客户准名单以周为单位、每天可追加备注：集中邀约资料准备——邀约话术电话邀约（孤单）①开场白:喂，您好！是xx先生/女士吗？我是**人寿保单服务部经理-我姓解。（简单、自信）②来电缘由:公司系统显示，您在xx年xx月办过一份xx保险（简单涉及几点:比如一年是交的4000，20交..)1、每x年的返还金拿了吗？（好的，每年都自动返还到银行卡的）2、由于你是公司老客户，每年还会有一笔分红，当然分红是不确定的，需要自己去领取的。为了方便客户后期自己查账和领钱。

需要客户开通一个客户权限。（健康险就说基本责任，健康保障权益升级）（可以自己弄吗？除非来公司大厅。只要权限开通了，自己随时可以操作了）③邀约:你看你是来公司比较方便，还是我们保单服务部专员上门给你做保单整理和权限开通呢？时间:你是今天下午方便？还是明天中午方便？（二择一法）我们上门把你保单权益完善（可包装礼品上门）④地址:还是在xx吗？（如果换地址了，重新备注）到时你提前把身份证、保单…准备下。那明天中午12点我准时过来！好的，那明天见，您先挂机。集中电话邀约操作细节——主管一、以处、部为统一指挥区，直辖组为单位，由主管带领伙伴进行集体客户邀约1、主管先带领伙伴进行客户数据背景分析（来源？去电缘由？客户信息记录？）。

2、伙伴相互搭档，实战通关演练邀约话术3、客户名单张张见底、张张清，做好记录和统计4、及时辅导和给予帮助支持备注：集中电话邀约操作细节——主管二、各功能组组长每天轮流担任“战地小记者”，不断炒作伙伴邀约工作氛围，激发伙伴自主工作习惯1、每天各功能组组长轮流值日2、团队长和当天功能组组长做好氛围炒作（视频、照片...）3、各直辖团队做好相互PK，荣誉激励方案主体明确（周、月聚餐，温泉，唱歌...王牌家族VS舞蹈天团）电话邀约操作细节——主管四、个人有问题的伙伴做好当面辅导和演示，给到信心1、先集体统计每位伙伴今天电话数和可以面见数个别邀约率差的伙伴。

现场和大家模拟一1、检查伙伴周计划表邀约和填写情况。——了解伙伴伙伴周行事历安排2、简单询问伙伴当天电话拨打情况（拨打数量？邀约成功数？有没有什么问题？）3、让伙伴实战模拟演练，共同寻找问题点。4、共同分析和总结，提炼重点内容让伙伴去记和理解5、主管示范演练、让伙伴用心听和记录。6、安排伙伴学习内容和第二天再次检查通关。集中邀约的关键1、电话邀约核心目的：获取面见的机会2、电话邀约过程中：不谈保险具体内容、简单带过，重点突出利性。3、至少3次以上的坚持4、及时做好信息记录和数据管理集中电话邀约——异议处理。

由电话详细解答式转变为上门沟通式。电话中，不细谈，简单问题处理，进入邀约面见，集中电话邀约——常见异议处理客户：我很忙，没时间。业务员：我也特别理解你日常工作的繁忙，由于本次上门保单服务非常关键，关乎你个人保单权益和后期服务的方便。不会耽误你太长时间，我们也希望把你服务给做完善，具体一定上门给你讲解，你看你是今天下午方便还是明天中午？