名单面谈，你的这个准客户名单是哪里来的？孤单、缘故客户、转介绍还是自己随机拜访？如果是孤单客户，你是以什么理由或者借口约访成功的？你知道他的年龄吗？他的住址和工作单位你知道吗？你知道他什么时候买过什么产品、保额和保费分别是多少？曾经为他服务的业务伙伴是谁？他对公司的产品和服务满意吗？一问“他是哪儿的？”-问出准客户来源名单面谈的流程/询问基本情况如果是缘故准客户，你和他是什么关系？你们的关系怎么样？你知道他的年龄吗？最近一次你们见面是什么时候？你还记得你们谈过一些什么？他目前做什么工作？收入情况怎么样？

你和他曾经谈过保险吗？你了解他对保险的态度吗？你知道他什么时候买过什么产品、保额和保费分别是多少？他的家庭情况怎么样？他在家里能说了算吗？你是以什么理由或者借口约访成功的？名单面谈的流程/询问拜访过程提问要点如果是初访，你带什么礼物，为什么？如果是二访或者是再访，你会带什么礼物，为什么？针对这个准客户，除了伴手礼，拜访的时候，我们还要准备哪些必要的展业资料和工具？为什么？根据这个准客户的情况，在今天的拜访中，你会用到哪些中国人寿寿险APP上的软件，你会帮助准客户安装和操作使用吗？名单面谈的流程/询问拜访过程，提问要点根据你的了解，这个准客户会对什么方面的资讯感兴趣？

如果是初访，你会运用哪些开口话术快速与准客户之间建立初步的信任关系？如果是二访/再访，结合再访的借口，你会使用哪些方面的话术吸引准客户的注意？针对这个准客户你是否设计好一套话术向准客户说明了解他基本情况的必要性？针对这个准客户你准备收集准客户的哪些基本信息？针对这个准客户你准备通过哪些话题使他意识到保险的意义与功用？针对这个准客户你准备运用哪些学习过的知识（如医保发展历程、V形图、大冰山图）使他意识到购买重疾保险的必要性你会使用“有没有、够不够、全不全”九字激发客户购买欲望吗？你是否设计好一套话术，通过准客户感兴趣的话题让他认识到你的这次拜访对于他来说非常有价值和帮助五问“你会了解啥？”

-问出将要收集哪些准客户资料并激发保险需求备注：名单面谈的流程/询问拜访过程提问要点针对这个准客户，你是否设计好一套话术运用保额阶梯图向准客户说明重疾险保额测算的依据和重要结论？针对这个准客户，你是否准备好运用大冰山图凸显购买国寿福的价值？针对这个准客户，你是否准备好通过数据和案例说明“冰山以下部分”？你是否会使用太阳图讲解推荐产品的优势和价值吗？针对这个准客户，你会使用哪些方法方法促成？六问“你会推荐啥？”-问出可能推荐的产品，名单面谈的流程/询问拜访过程提问要点针对这个准客户，你预估他可能会提出哪些方面的异议和问题？这些问题本质上是因为什么？是对你还缺乏信任、没有意识到潜在的保险需求。

感觉到你推荐的产品对他没有帮助还是他只是不太着急购买，想再等等看看？名单面谈的流程/询问拜访过程，提问要点如果这个准客户说：“我有社保不需要再买了”，你怎么使用V型图和医保报销案例进行解决？如果这个准客户说：“我有康悦C605万。