营业部日常管理意义营业部日常管理动作营业部日常管理关键2.1营业部日常管理动作——参会管理营业部的长期人力等于参会人力参会管理为什么重要：一是固定。在固定的时间回到营业部开早 会， 在固定的时间学习， 在固定的时间做 应该做的事情， 而不是喜欢做的事情。二是规律。凡是不参会的业务员， 几乎不 会留存超过2 年； 天天参会的业务员， 只要 坚持一定能够取得好成绩。保险销售行业区别于其他行业的最 大特点是非现场管理。工厂工人是典型的现场管理模式： 有规定的 上下班时间， 有固定的岗位， 有流程化的操 作方法， 有实际的产品作为考核标准。

但保险销售不同， 营销员为了增加客户需要 满大街跑， 地点不固定、时间不固定的工作 方式，不可能实现每时每刻的监督管理， 所 以， 保险销售只能是非现场管理。2.1营业部日常管理动作——建立参会管理制度并严格执行② 转化：销售人员运用效率比将收入目标转化为可控的市场活动，让个人/  团队量化活动标准，明确工作重点。小早管的价值帮助销售人员尤其是新人养成每日工作习惯检视、发现市场活动中遇到的问题收集销售技术问题1、对市场实作中遇到的问题 可以进行汇总，后续衔接训练 和辅导2、注意气氛掌控，避免变成 负面的吐槽会3、主管要不断强化理念：活 动量是不可预测的寿险生涯中 唯一可控的事情。设定高期望值很重要。

但仅仅设定高标准是不够的。新人 必须为达到目标负责。成功的活动量监督始于每日、每周、 每月主管的对话，以及之后进行的问责，最终使每个人掌 握能够对活动量进行自我监督和评估的技能。职场布置—— 及时更新功能组架构 图； 每周制定职场卫生轮值； 职场 数据、荣誉激励要及时；经常更换 职场布置，产生新鲜感。团康活动—— 定期组织活动， 活跃 团队气氛， 增加凝聚力； 形式可创 新， 支出要合理。职场文化—— 团队沉淀稳定后思考 发展方向和要求， 逐步制定并完善； 文化制定后要遵循并维护。原则— — 申请使用应遵循真实、有效、 公开、透明的原则， 先使用后申请。申请人— — 必须是营业部（ 点） 功能组 组长或成员。公示— — 指定专人负责津贴管理事宜，  每月25 日- 30 日必须对当月津贴发放情 况进行张贴公示。

为什么要建立营业部基本工作标准建立基本工作标准是实施营业部日常基本管理 尤其是参会和活动量管理的基础。基本工作标准有助于甄选合适人才。为了帮助 准增员确定他们是否适合保险和理财服务职业，增员 承诺面谈环节应对保险事业做全面介绍，概述其优缺 点，并使新人承诺达到基本工作标准。新人更要高期望。因为新人正在寻找方向——如果 营业部的要求是每周最少八次面谈，大多数新人达到 该要求后就会停下来。但是，如果要求新人每周达到 十二次面谈，代理人会不断努力直至达到更高水准。什么是营业部基本工作标准营业部基本工作标准是营业部与所有销售人 员的基本契约。基本工作标准既是增员的甄 选标准，也是销售人员成功的基础。

营业部基本工作标准应该包括：参会标准：一周参会几次？活动量标准：达到多少分，每月/周约访、客户 经营、面谈、转介绍几次？其他标准：礼仪、举止等，例如不传播负面消息 等。3.2紧密衔接辅导训练提升成效产生成果 发现问题发现问题 分析问题解决小组共性问题 持续强化技能每日小早管练、每周周活动建设 会议围绕伙伴在生产环节中遇到 的实际问题进行分析、讨论、训 练，挖掘销售人员在销售中的技 术弱点和盲点，有针对性地进行 训练和辅导，提高销售技能和转 化率。发现问题、分析问题、解决问题， 形成闭环，成长自然水到渠成。每日现场案例教学。