本课程的目的是提高我们化解压力及控制自己过激情绪正确面对压力之下的反应，及有效管理及缓解压力的能力，压力管理的技巧之一清除原因避开压力源，增加资源重新组织生活躲避压力源并不能够将它的影响完全消除，但它确实是处于第一位的可以提供帮助的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间，但很少能成为一劳永逸的解决之道。备注：经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦，学会说“不”，你的生活将会更美好，直接分析法：直接说明原因，如自己的状况不允许，环境的限制让别人或一群人来拒绝，投票表决，不用开口法：摇头或微笑中断巧妙转移法：先表示同情或给予赞美，然后再提出理由加以拒绝，温和而坚持不答应，压力管理的技巧之三建立积极生活态度改变不实际的信条。

避免使用消极词语保持积极心理暗示对思维进行改造，作为一个成年人，应当受到所有人的赞杨，当被要求做额外的工作或加班时，我必须说“是”我必须与任何人都融洽相处我必须总呆在这里，以免别人需要我帮助时找不到我，我能够处理这种情况我很好，并不比别人差我愿意向更好的方向改变，可以改变自己的命运，我喜欢自己的公司和工作，我可以通过努力得到我想要的生活合理安排时间我将可以及时完成这项工作应当完全胜任自己的工作、并取得充分的成就，才能认为自己是有价值的，张小姐不善于在大家面前表达自己的想法，而下周三她要参加一个报告会，并向上级主管作述职报告。练习——练习积极思维本来的工作已经够忙了，现在一位同事住院了。

他的工作要我来做。，多吃抗压食物减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖啡，有规律健身（做温和的运动）发展个人兴趣爱好，学着放松和睡个好觉，含维生素B1的食物可以帮你亢奋精神。如燕麦、瘦猪肉、牛奶、蔬菜等抗压能力。如大蒜、洋葱、海鲜类、全谷类等每天补充一粒维生素C，可以有效消除压力，平心静气、用平常心、坦诚对待不同形式的压力，若你愿意以退为进，多花点耐心向对方提出一些问题，让他无拘无束地畅所欲言，你便可在他话里了解他内心的想法，进而打开他的心房，松懈戒心站在对方立场为他来着想，相信对方也能感受到你的诚意，如何表现同理心公式：感受，事实，事实，事实，感受① 感受: 你当然生气了② 事实: 你加班那么辛苦。

事实: 小孩现在还在医院里④ 事实: 工作上别的单位还不能配合你⑤ 感受: 所以你很生气80/20法则：80％聆听，20％说服注视对方：有助于集中注意力，还可以看清楚说话者的面部表情跟肢体语言注重肢体语言：微笑和点头可以表示你有把对方的话听进去，适时地提出问题：可使对方感到你全神贯注地倾听，如：“然后呢”面对压力控制情绪抓住对方的情绪（形容词），然后重复，引对方作更深入的回应我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真的很沮丧我觉得不公平———对呀，你觉得很不公平，培养幽默感，幽默感是沟通的润滑剂，可以缓冲情绪，带动气氛，化解尴尬，去除张力保持赤子之心，充满好奇心，减轻员工压力的方法从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能 力学会缓解压力、自我放松，企业向员工提供压力管理的信息。

知识向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式，企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，从组织制度、程序上帮助减轻员工压力、加强过程管理：人力资源沟通中，职业生涯规划中，保障制度，向员工提供有竞争力的薪酬。