增员上班族，从候选人以往的工作经验中找到亮点进行赞美 举例：沟通能力：你的工作涉及跨部门沟通，看来你的沟通能力很强。第一印象：今天你这身着装来面试还是非常专业的，我们保险行业平时 对着装也是有要求的。第一关面试寒暄五步及重点，第二步：高估他——围绕工作性质提问，激发对现状的不满，举例：工作前景：听下来你目前工作的琐碎事情比较多，你个人觉得职业前 景发展是什么？成就感：之前工作让你最大的成就感是什么？是否感觉自己遇到了职 业瓶颈？第一关面试寒暄五步及重点第三步：怀疑他——探寻候选人动摇点对以往工作不满的点：印象中类似岗位应该很轻松，工资也不少，怎 么会这么缺乏成就感呢？钱不会那么少吧？

第四步：关心他——建立同理心，了解现状，启发需求基于现状启发需求：听下来我也是很比较理解你现有工作的现状。收 入不但不多，还比较辛苦，最重要的是没有成就感，这对一个人的职 业发展非常不利。第一关面试寒暄五步及重点第五步：帮助他——请其描述理想工作通过对方理想提示可以换跑道：感觉你是非常上进且有想法和执行力 的人，保险行业是金融行业的三驾马车之一，我们代理人更是需要时 刻保持激情和动力。第一关面试说明环节面谈重点：针对上班族，三讲的侧重点：行业发展、个人成长、未来收入/晋升1.行业发展：保险行业的前景，公司的发展史和近几年的成就。强调销售的不仅是保 险产品，更是爱心和责任。第一关面试说明环节面谈重点。

个人成长：可以结合自己的经验或者公司内优秀主管，和应聘者有以往类似的经验主 管去聊，同时结合对方的职业特性分析来保险行业可能获得的成长。未来收入/晋升：可以展示自己的收入构成，讲保险行业内的收入和一般行业的收入对比， 给对方以信心和期待。可以结合自己的经验或者公司内优秀主管，和应聘者有以往类似的经验主 管去聊，同时结合对方的职业特性分析来保险行业可能获得的成长。针对上班族，三个问题引出基本法讲解：现在的收入是多少？以你的工作能力对现在的收入满意吗？你期望的收入是多少？强调收入透明，上不封顶。展示自己的工资收入。

分析基本法中的收入 构成，强调制度性，职级和收入成正比。第三关面试一、提问要点：询问候选人以往的公司文化和期待的文化和团队风格 目的：用我们公司的文化吸引候选人。介绍职场文化墙询问候选人对寿险行业工作的认识目的：了解候选人对行业的认知度和意愿接受度。对于上班族，可以强调办公的氛围，  从轻松、高效、团结的角度切入。询问候选人的职业规划你对自己的期许是？目的：了解候选人的职业规划，根据规划将行业的优势和公司发展前景与之匹配。候选人：下周二就培训啊，我可能那边工作还没交接好呢。面试官：我们的岗前培训不是每天都有的。

每个月就一期，而且是集 中了我们的优秀师资，至于你原来的工作既然你已经做好决定了，我 想就不会是什么障碍了，比如你可以提前办好手续，或者是可以趁离 开前休年假等等，你可以自己去衡量。研讨环节1、针对上班族，请找出1-3个动摇点2、针对这些动摇点，请写出你的应对方式。