2021年培训系统工作会议，绩优培训年度工作报告，2020年是绩优培训工作的元年。在总分培训人的积极协同下，绩优培训实现从无到有。围绕客户、产品和销售三个维度，开发了各类制式、非制式课程并推动机构实施，督导落实认证培训，提升营销员销售能力，进而提高队伍人均件数和产能，助力个险渠道业务达成，持续培养个人客户综合理财服务专家。2020年总部多措并举，持续强化和追踪GCFP培训实施，保证培训在机构正常开展，其中GCFP专题培训举办39期，参训1640人；GCFP认证培训举办13期，参训321人。将专题和认证培训课程进行重新整合。

新版课程重点关注综合理财知识普及，形成六大课程，31门专题微课，进行线上碎片化学习。②下发新版实施要求结合GCFP培训课程体系优化，出台专题培训和认证培训的实施要求，固化落地执行，同时，对于认证培训后续追踪提出了明确要求。举办一期线上GCFP认证培训讲师授权训，报名93人，实际参训89人，总体参训率96%。备注：配合渠道业务节奏和产品推动需要，创新推出产品专项训练，形成一套以培训考试、产品训练和实战话术为主的产品训练模式。同时辅助产品训练工具。

提升机构产品培训和训练的操作能力。二、工作成果—持续推动分红险销售资格考试持续推动分红险销售资格考试，加强分红险知识学习，引导团队产品销售转型，为对接行业分级分类管理打下坚实基础。截至12月14日，分红产品销售资格考试累计举办27场，全系统累计参考7074人（多次参考按1人计算），参考率51.75%，考试通过人数6645人，累计考试通过率93.94。绩优养成关注率低，总分支各级机构未形成统一的思想认知，机构未关注新人培育期后潜在目标人员的持续、系统培养。各分公司普遍存在培训计划执行不到位的情况，特别是GCFP培训。以客户、产品、销售为核心开展绩优培训，提升营销员销售能力，逐步拉升人均件数和人均产能，以认证体系、绩优论坛拉动高产能绩优队伍的扩大，实现5000C人力和SKA人力占比的突破。

最终助力渠道业务达成。从制式培训、非制式培训和认证培训三个维度，建立绩优培训体系。制式培训重在持续强化营销员在新人阶段学习到的知识技能，延续良好的销售习惯。非制式培训通过法商培训、月度专享会和TOP论坛等形式，改变观念，扩展专业知识领域，提升产能。认证培训以公司内部风险管理师认证体系为基础，同时鼓励营销员积极参与行业认证，打造营销员的专业化。高级风险管理师，中国银保监会在《关于落实保险公司主体责任 加强保险销售人员管理的通知》中明确强调要严格资质管理，建设销售人员销售能力分级体系；公司《五年发展纲要》明确提出，保险回归保障本源，回归风险管理的功能。中意风险管理师认证体系分为三级：风险管理师、高级风险管理师和资深风险管理师，根据各层级的能力要求，匹配不同的培训和内外部专业认证。

营销员达成认证标准和要求后即可获得对应的奖励和认证资格，实现差别授权和认证管理的目的。目的：全面了解人身风险识别、评估、管理和理财相关知识，具备基础风险规划的能力。认证课程：新人专题培训认证标准：①完成课程学习②考试通过③完成市场实践要求认证奖励：风险管理师证书、专属徽章、掌e通宣传认证时间：新人上岗三个月内，3. 资深风险管理师认证目的：全面了解高净值客户的保险需求，具备婚姻、债务、税务和传承等权属性风险规划的能力。认证标准。