营服标准化分为事业发展系统、服务营销系统和经营管理系统三大系统,分别支持营服人力目标、业绩目标和运作管理目标的达成。同时,配合营业部的自主经营系统的同步推动,使营服和营业部的经营管理目标标准一致,全面提升经营绩效。支持营服日常运作和目标管理,支持队伍组织架构健康发展,达成人力目标支持队伍获客、销售、提升产能、达成业绩目标,营服标准化项目支撑体系,营服是业务经营的核心单位,营服的建设将围绕以客户为导向,以队伍为中心,以内勤为支撑的经营思路,以三大系统为工作标准,通过E化平台支持工作的落实和管控。同时配合职场。
架构的标准化,以及内勤培养的有力支持,实现营服的标准化建设。1、定位:以准增员为主体,通过参观、互动、活动、分享、交流、面谈等方式,侧重准增员体验感的积累式增员活动。2、运作:(1)定时:每周三增员日——企业开放日,必保召开1场(2)定量:每人至少带1个人来参加(3)关键点:养成习惯、体验感、人人参与、未促成人员邀约大创会大创会的定位与运作1、定位:规模在100人以上,集中运作的促成式的增员活动。2、运作:(1)定时:每月的第二周为增员周,集中运作创说会(2)定量:每月三场,每场100人以上(3)三创三面:邀约—第一次面试—创说会—第二次面试—第三次面试—录取参训(4)关键点:有规模有氛围。
三创+三面第一阶段做实:一法两会三面谈三面谈:明确目标,落实行动,筹备的架构目标?增员日(周)你带几个人来了解一下?,三面谈是为了明确目标,获得承诺,唤起行动。,第一阶段做实:一营两获客三平台,人力规模和业务规模会快速提升,成长相同的比例,时间更短,效率更高,单位产能提升,人居收入提升,建立了可持续发展的体系,经营平台提速且健康持续做实规划,提升经营效率,加快成长的步伐,做好经营管理系统在营业部的落地安装,定期的总结学习提升第一阶段做实:一表两管三会议工作重点突出,保证工作节奏,加强时间管理。
提高工作效率统一作战部署明确经营动作人人知道A时间做A事情 B时间做B事情,层层会议宣导,确保人人知晓“一表”制定流程营服经理牵头“一表”呈现格式(周单元经营)“两管”的意义:寿险管理的源头新人留存的基础技能提升的保证,树榜样:主管、新人,严制度:会议培训管理办法用工具:技术、面谈等工具勤检视:周会、月度会,——以身作则的执行文化管好出勤,顺理成章就能检查工作日志,进行有效的活动量管控!“三会议”的意义与目的:打造以保险为核心,以养老医疗、互联科技为辅助的上市金融保险集团。“向高处走”是抢抓市场机遇、拥抱变化的积极姿态。
在行业“强者愈强”的大背景下,未来的竞争是符合客户要求的专业化队伍之间的角逐,不适应或者落后的产能,终将被市场无情地淘汰。启动营服标准化的动作是“强兵健体”的重要举措。总部成立项目组,在分公司落地推动,以片区为单位做好项目的对接安装工作。通过营服标准化,打造一支专业化的队伍,提升公司整体核心竞争力。——摘自总裁柳总二季度经营分析会讲话**人寿非常重视培训的保险公司!培训就是生产力!
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