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咨询服务标准化模式重要性概述38页.pptx

  • 更新时间:2021-03-12
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在进入**保险服务的初期,个人也是特别迷茫,特别无助的,毕竟我不是本地人,也不在本地上大学,所以基本上没有任何人脉,也没有任何资源,处处碰壁,以前的同事很多都因为我进入保险行业而不再联系,弄得自己也比较灰心。这个时期,也是多亏了我的老师田总的教导和鼓励,他告诉我如果我想获得成功,那每天就要付出别人三倍的努力,这样我一年就有可能会成就别人三年的成就。接下来的每一天,我就从调查问卷和陌生拜访开始,一点一滴的做起,到今天为止,从业七年,也获得了行业内的大部分顶级荣誉,目前拥有客户1000余人,服务了300多个家庭,并且我的客户的续保率是100%。我的愿景是,做一只年轻化,专业化,科技化的保险咨询师团队。

成立保险咨询事务所,用专业的服务还给客户更多的选择权,让客户更有安全感和幸福感。让有梦想,有专业的保险师能够得到客户的尊重,找到归属和价值所在,为他们的客户提供终身的管家式服务。为什么会买保险要咨询呢?因为目前在国内的市场有86家人寿保险公司,有87家财产保险公司。我们想要买保险,多数找的是身边的亲戚朋友,他们只能卖给我们自己公司最好的产品,多找几个朋友吧,每个人都是个说个的好,我们也很懵,不清楚到底应该怎么买。所以我们需要一个可以真正站在我们立场上的人,帮助我们客户分析各种产品的优劣,告诉我们到底有哪些坑,哪些可以买,需要注意什么。方案定制因为每个人的需求都不同,假如我要买30万保额的保险。

您要买50万的保险,他要买300万保额的保险,那不可能一种保险产品就都适合我们所有人,这个问题不是买多少钱产品的问题,而是需要专业的设计和分析,满足个性化需求。因为我们每个人的资产状况不一样,收入支出不一样,家庭结构和需要承担的家庭责任不一样,买保险的预算不一样,需要解决的问题更不一样。所以每个人都需要方案定制,量身定制!保单托管,为什么会有保单托管这项服务呢?您有没有发现基本上我们买过的保险有的是保十年,有的是保二十年三十年,但更多的是保终身的保一辈子的,所以在整个保障期间内您能保证咱们的这个保单是一直有效的呢?

我们有没有搬过家呢,有没有换过手机号呢,如果有这些情况发生,那如何去变更我们是不清楚的。第二,我们去买保险是跟业务员面对面交流的,可能当时知道买的是什么,但是时间长了就不知道买的是啥了,咱都不知道买的啥,更何况是家里人呢,他们就更加不清楚了,时间长了可能连保单都找不到了。那怎么办呢,所以说每个家庭都需要一个专业的保险管家,那就可以帮您在您的手机微信号上生成一个公众号,它可以统一的帮咱管理家庭的所有保单,同时您还能知道什么时候交费,保障具体有多少,同时还能一键转发给咱的家人,一目了然,以后也不需要为这个事儿操心了。

好赔服务我们购买了多家公司的多个产品,未来有理赔的情况产生,我们一个人去面对各家公司的理赔是特别无助的,也是特别没有安全感的,这家公司的保险到底能不能赔,能赔多少钱,理赔周期是多久,我们到底提交什么材料,其实我们都不知道。所以需要有一个专业的机构去帮助我们承接理赔等等的后续服务,他们要是一个独立的第三方,熟悉各家公司理赔的标准和原则,让我们省掉后顾之忧的同时也省去很多的麻烦。直接一键呼叫,专人上门收取资料,咱们只要安心等着理赔款到账就可以了,这就是好赔服务!方法:先体验,后付费,重点。


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