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保险销售人员的培训18页.pptx

  • 更新时间:2020-11-05
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对销售员的培训是企业创造整体产品的一部份。1.为什么要对销售员进行培训·磨练应付市场变化的能力。要在激烈竞争的市场中生存发展,必须培养销售员的随机应变能力。·克服孤独。很多时候销售员都是处在独立作战的环境中,所以很多销售员都有孤立无援的感觉。而训练就像精神的兴奋剂,缺乏训练将使销售员士气不振。备注:61.为什么要对销售员进行培训摆脱恐怖感和自卑感。很多时候销售员都会遭到客户的拒绝,因而产生挫折感,有时甚至有害怕被侮辱的心理。因此,员工训练反复不断地实施,对确立销售员的使命感有很大的作用。·培养客户开发能力。

对销售员来讲,每一个接触的人都可能成为公司的潜在客户,但要有眼光并能够想办法把这些潜在客户培养成真正的客户,除了长期经验磨练积累外,培训也是好的方法。销售员培训的内容·销售技巧。最终评判销售员的能力高低主要是销售业绩如何,所以必须提高销售员完成交易的手段,有可能的话,还可进行营销企划方面的训练。·心态。指心理态度与身体状况,是否有工作动力,没有工作动力、工作懒散的销售员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。边框对销售员的训练,可以在公司由各级主管定期或随时进行,也可以让他们参加社会性及大专院校的培训学习,资金允许的话,最好委托专业培训机构完成,这样效果最好。但很多时候,对于公司培训的效果评价并不好。

主要原因是作为领导者没有真正重视培训,或培训仅是泛泛而论,不合销售员需要与水平,脱离实际工作。作为销售经理,你是负有提升与锻炼销售员实力的责任的。所以,你应了解掌握正确的培训流程及方法。很多销售经理对培训非常重视,当他们发现一些情况如:客户不满,内部混乱,员工士气低落,工作效率低时,便想通过培训加以解决。但有时却忽略了在对销售员进行培训前,必须进行培训需求分析。很多培训管理者在没有对培训需求作清楚界定的情况下,就确定了培训的具体内容,如课程、时间安排等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于浮躁的做法往往导致培训效果的不理想。做培训需求分析时,可以通地对销售员观察。

面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行,以了解销售员在哪些方面需要通过培训加以提高。制定培训计划在对销售员进行了培训需求分析后,销售经理应拟订一份培训计划书,计划内容包括:制定培训目标。目标不能太笼统,应当针对具体任务。并能告诉员工培训后会达到什么样的要求。选择培训人员。如果是参加公司外部举办的培训,应选择那些有培养前途、合适的销售员,如果是在内部培训,最好是水平相当的同一部门或面临同样问题的人员,这样,针对性和学员的参与热情会更高。制定培训内容。对销售员的培训课程有很多,比如:新产品及新技术知识培训。

专业销售技巧;大客户销售技巧;谈判技巧;说服性销售演讲;沟通技巧;项目管理技巧;市场营销基础;团队合作。选择培训讲师。有的培训可以由销售经理或公司其他人员,如市场部经理、产品技术顾问等人来完成。但更多的培训内容应请专业培训公司的培训讲师来进行。保险经营就是不断的培训,不断的推动。


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